Vrácení vkladu hráče nikdy nedorazilo z kasina.
Dobrý den, IvIasino.com,
Podívejte se na tento odkaz a mou stížnost zde; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Vaše společnost mi poskytla vrácení peněz za můj vklad .. Stále na to čekám. Zigzag777 mi řekl, že vaše finanční oddělení je na tom správně, víte. Také vám posílám různé e -maily, ale vaše kasina již nereagují .. můžete zaplatit vrácení peněz, prosím?
Potřebuji na to jeden po druhém z Casino.Guru, takže ano😊
Dobrý den, Egocasino.com,
Podívejte se na tento odkaz a mou stížnost zde; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Vaše společnost mi poskytla vrácení peněz za můj vklad .. Stále na to čekám. Zigzag777 mi řekl, že vaše finanční oddělení je na tom správně, víte. Také vám posílám různé e -maily, ale vaše kasina již nereagují .. můžete zaplatit vrácení peněz, prosím?
Potřebuji na to jeden po druhém z Casino.Guru, takže ano😊
Dobrý den, FlyingDutchman83,
Velice vám děkujeme za dodržování našich zásad a za odeslání nové stížnosti na iviCasino.
Jako obvykle bych chtěl objasnit několik dalších věcí, než se pokusíme kontaktovat kasino, abychom všem čtenářům objasnili, co se stalo.
Je problém stejný jako ve vaší předchozí stížnosti - čekáte tedy na vrácení vkladu do vaší krypto peněženky (jako v předchozí stížnosti a kasinu potvrdili, že Neosurf nebude možný) z kasina?
Mějte také na paměti, že i když jsou sesterskými kasiny, neznamená to, že jsou vlastněny nebo provozovány stejnou skupinou lidí, takže mohou mít i jiné postupy pro vyřizování stížností.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Vážený FlyingDutchman83 ,
Obdrželi jste náhradu za dva projekty. Další refundace bude zpracována v nejbližší době.
S pozdravem,
IvI Casino.
Vážený FlyingDutchman83,
Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.
Vážený ivi kasino,
Můžete prosím upřesnit, odkud hráč obdržel vrácení peněz?
Ahoj Nicku,
Joc Solutions Limited vlastní 5 kasin:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Dostávám 3 náhrady, nevím z kasina. Nevidím to, jediné, co si teď myslím, je, že potřebuji další 2 vrácení peněz od 2 kasin, o kterých jsem řekl ... Chci tedy požádat kasino, aby kasino potřebovalo vrátit peníze.
Dobrý den, iviCasino.com,
Pokud již refundace provádíte, můžete mi sdělit datum a čas transakce? S těmito informacemi mohu zkontrolovat, že kasino dosud nezaplatilo.
Vaše kasino ještě nezaplatilo, můžete mi říci, kdy obdržím vrácení peněz?
Z kasina jsme dlouho neslyšeli. Stále bude čekat, až kasino upřesní požadované informace.
Milý Nicku ,
Zeptám se finančního oddělení, kdy bude refundace provedena. Děkuji za Tvoji trpělivost.
S pozdravem,
IVICasino.
Vážený FlyingDutchman83,
Protože kasino potvrdilo, že jste obdrželi vrácení peněz, tuto stížnost nyní uzavíráme. Děkujeme také za kasino za spolupráci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu znovu setkáte s dalšími potížemi, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru