Hráč z Velké Británie vyhrál z bonusu bez vkladu, ale jeho výhry byly později omezeny. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.
Automaticky přeloženo:
Island Reels Casino - Výhry hráčů byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 150 $
Island Reels Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dostal jsem 100 bezplatných zatočení a vyhrál jsem z nich 350 usd, které byly v mém dostupném zůstatku, takže jsem požádal o výběr 350 usd, ale v bitcoinech jsem to následující den zrušil a šel na ruletu a vyhrál dalších 2150 navíc k 350 v celkové výši 2500 usd a požádal o výběr 2500 odeslal všechny požadované informace, všechny dostaly schválený e-mail přišel 16. března v 8:12, že platba je v další dávce výplat kolem 13:00, byla odmítnuta a změnila se z 2500 usd na 100 usd
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Justinh80,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Zkontroloval jsem zásady bonusů a našel jsem toto:https://slotswincasino.com/terms-and-conditions
„BONUSOVÉ PODMÍNKY ZDARMA
- Minimální a maximální povolený výběr ze stávajících a předchozích bonusů zdarma je omezen na 100,00 USD. Veškeré finanční prostředky zbylé z výher zdarma budou po zpracování výběru okamžitě z hráčského účtu odstraněny. Osobě, která se pokusí překročit tento limit, budou prostředky z jeho účtu odebrány.
- Výběry z bezplatných bonusových akcí ve výši 100,00 $ jsou zpracovány pouze v případě, že obdržíte kopii vašeho řidičského průkazu a účtu za energie, které odpovídají jménu, datu narození a adrese registrované na vašem účtu SlotsWin.
- Ověřovací vklad ve výši minimálně 10 $ prostřednictvím bitcoinu nebo 25 $ kartou bude muset být proveden a vsazen alespoň jednou, než vám bude vyplacen výběr z bonusu bez vkladu.
- (...) Sázení kreditů/výběrů pocházejících z bezplatných bonusových peněz, zatočení zdarma a promo akcí v žebříčku bude mít maximální limit pro výběr uvedený na původním nárokovaném bonusu. Všechny zbývající prostředky propadnou a budou odstraněny z účtu v době zpracování."
Mohl byste prosím upřesnit, zda jste začali hrát ruletu se zůstatkem 100 nebo se zůstatkem 350? Vložili jste minimální vklad uvedený v podmínkách?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
