Hráč z Brazílie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč neměl žádný konkrétní problém, jen se chtěl podělit o své zkušenosti, proto jsme stížnost uzavřeli.
The player from Brazil has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The player did not have any specific problem, just wanted to share his experience, therefore we closed the complaint.
Hráč z Brazílie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč neměl žádný konkrétní problém, jen se chtěl podělit o své zkušenosti, proto jsme stížnost uzavřeli.
Jak může kasinový guru ohodnotit Ice Casino jako perfektní pověst? Na toto kasino je podáno více než 140 stížností. Často blokují účty, jejich ověření trvá dlouho. Oni ne. Cizinec, který nepotřebuje nic do zálohy. Žádný vtip. Blaze nemá dobré hodnocení, dokonce ani platit správně a při vysokých částkách jsem nikdy neměl problém. Vynikající kasino. Nyní je toto ledové kasino hrozné. Opravte tuto recenzi, protože lidé jsou navedeni, že existuje kasino, které neplatí.
How can the casino guru rate Ice Casino as a perfect reputation? There are over 140 complaints about this casino. They often block accounts, take a long time to verify. They don't. The stranger who doesn't need anything to deposit. No joke. Blaze doesn't have a good rating, even paying right and at high amounts I never had a problem. Excellent casino. Now this Ice casino is horrible. Fix this review because people are induced there is a casino that does not pay.
Como pode o cassino guru avaliar o Ice cassino como reputação perfeita? Tem mais de 140 reclamações desse cassino. Muitas vezes bloqueiam as contas, demoram pra verificação. Não pagam. O estranho que pra depositar não precisa de nada. Piada né. A blaze não tem uma avaliação boa, mesmo pagando direito e em quantias altas nunca tive problema. Excelente cassino . Agora esse Ice cassino é horrível. Arrumem essa avaliação pois está induzido as pessoas há um cassino que não paga.
Dear ds055674,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Vážený ds055674
Nerozumíme vaší frustraci.
Nikdy jste nevložili žádné prostředky, dostali jste dva bonusy bez vkladu. Nemáte žádné nevyřízené výběry.
Můžete prosím objasnit vaši frustraci a podstatu stížnosti?
Děkuji předem!
S přátelským pozdravem
Dear ds055674
We do not understand your frustration.
You never deposited any funds at all, you received two no-deposit bonuses. You do not have any pending withdrawals.
Can you please clarify your frustration and the essence of the complaint?
Thank you in advance!
Kind regards
Kristino, děkuji za pomoc. Nedostal jsem to, vzdal jsem se tohoto kasina. Je to na hovno. Oceňuji pomoc kasinového guru... Jste skvělí. Nemám v úmyslu toto kasino nikdy znovu použít.
Kristina, thanks for the help. I did not receive it, I gave up on this casino. It sucks. I appreciate the help of the casino guru... You guys are great. I do not intend to use this Casino ever again.
Kristina, obrigada pela ajuda. Não recebi, desisti desse cassino. É péssimo. Agradeço a ajuda do guru cassino... Vocês são ótimos. Não pretendo voltar a usar esse Cassino nunca mais.
milá Kristino,
Opravdu bychom rádi pochopili problém hráče.
Hráč nikdy neměl žádost o výběr. Na jaké peníze (transakce výběru) si hráč stěžoval?
S přátelským pozdravem
Dear Kristina,
We would really love to understand the player's problem.
The player never ever had a withdrawal request. What kind of money (withdrawal transaction) was the player complaining about?
Kind regards
Ledové kasino, nicméně se lží, prosím. Nikdy jsem opravdu nežádal o výběr, protože jsem zkoušel ověření kyc. Poslal jsem dokonalé fotky a byly odmítnuty. Peníze, které jsem vydělal, plnily stanovený rollover. Nepřekrucujte realitu, jen se podívejte na počet stížností. Jak zde, YouTube, tak askglamber. Platforma je neuvěřitelná. Tisíckrát děkuji tomu, kdo web vyvinul. Teď, když je čas zkontrolovat kyc nebo zaplatit, nemusím nic říkat... Přečtěte si stížnosti a pravda je venku. Požádal jsem o uzavření mého účtu. A než začnete lhát, moje žena měla také účet. S kyc ověřeným vloženým vkladem vyhrál a už měsíc nemůže vybrat.
Ice casino, however with the lies please. I never really asked for the withdrawal because I tried the kyc verification. I sent perfect photos and they were refused. The money I earned was fulfilling the established rollover. Don't distort reality, just look at the number of complaints. Both here, YouTube and askglamber. The platform is incredible. A thousand thanks to whoever developed the site. Now when it's time to check the kyc or pay I don't need to say anything... Read the complaints and the truth is out there. I asked for my account to be closed. And before you tell lies, my wife had an account too. With kyc verified with the deposit made, he won and he has not been able to withdraw for a month.
Ice cassino, porém com as mentiras por favor. Realmente nunca pedi o saque porque tentei a verificação do kyc.mandei fotos perfeitas e eram recusadas. O dinheiro que ganhei foi cumprindo o rollover estabelecido. Não venha distorcer a realidade, pois é só ver a quantidade de reclamações. Tanto aqui, quanto no YouTube quanto no askglamber. A plataforma é incrível. Nota mil a quem desenvolveu o site. Agora na hora de verificar o kyc ou pagar não preciso dizer nada... Leia as reclamações e a verdade está exposta. Eu pedi o encerramento da minha conta. E antes que venha falar mentiras minha esposa tinha uma conta tbm. Com kyc verificado com depósito feito, ganhou é já tem um mês que não consegue retirar.
omlouvám se za nedorozumění. Všechny mé zprávy byly automaticky generovány na základě odpovědí, které hráč poskytl při odesílání této stížnosti.
ds055674 protože se zdá, že nemáte žádný konkrétní problém, se kterým bychom vám mohli pomoci, jsem nucen tuto stížnost uzavřít. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
I apologize for the misunderstanding. All my messages were automatically generated based on the answers the player provided while submitting this complaint.
ds055674 since it seems that you are not experiencing any specific issue we could help with, I am forced to close this complaint. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.