DomůStížnostiICE36 Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

ICE36 Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 €

ICE36 Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 10.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie se pokusil uplatnit bonus za reklamu, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Denní výherní ples není dán nahoře, když mi na chatu nabídne 10 roztočení zdarma, místo abych získal 100 procent. Bonus a 75 roztočení vytržení nebudou znovu používat velký Con

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Tracey,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Než budeme pokračovat v této stížnosti, mohli byste prosím sdělit, které kasino se tato stížnost týká, protože Ice36 má jinou doménu https://www.ice36.co.uk/ pro hráče ze Spojeného království než z jedné že tato stížnost byla podána na adrese https://www.ice36.com/ .

Pokusili jste se problém s kasinem sdělit? Jaký přesný bonus jste se pokusili uplatnit? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Tracey,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky