DomůStížnostiHITLOTO Casino - Oлексій z Ukrajiny si stěžuje na pomalý výběr a špatnou komunikaci.

HITLOTO Casino - Oлексій z Ukrajiny si stěžuje na pomalý výběr a špatnou komunikaci.

Automaticky přeloženo:

Částka: 6 200 $

HITLOTO Casino
Odeslaná: 25.10.2019 | Uzavřená : 18.11.2019
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč si stěžuje na zpoždění a špatně fungující finanční oddělení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

S jedenáctým čekám na výběr finančních prostředků, které mají být nakrmeny. Finanční oddělení pracuje špatně

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den, Oлексій.

Je nám velmi líto, že máte problémy s tímto kasinem. Mohl byste nám prosím poskytnout více informací o vašem případu? Už jste prošli procedurou KYC?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Oлексій,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky