Евгений z Ukrajiny má problém s výběrem. Finanční oddělení neodpovídá.
Automaticky přeloženo:
HITLOTO Casino - Hráč má problém s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 254
Částka: 9 000 ₴
HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Všechny dokumenty jsem poslal finančnímu oddělení, už 1 měsíc mlčí?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Евгений.
Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Je možné, že vás kasino náhodně vybralo pro důkladné vyšetření účtu, což může v některých případech trvat přibližně jeden měsíc, ale ne mnohem déle. Zašlete nám prosím svou komunikaci s kasinem a pokusíme se zjistit, kde je problém.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dychtivě vybírám peníze, ale říká mi, že platba v Dánsku není možná, kontaktujte podporu, kontaktuji, mlčí, udělali pro ně screenshot, mlčí
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Prosím, pomozte mi vyřešit peníze vivodom?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pomozte prosím, chci vybrat peníze; Tam vybírám peníze; Čekal jsem už 2 měsíce; Očekávám, že peníze nebudou vybrány?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Евгений.
Prosím, buďte trpěliví. Jsme velmi pracovití, abychom vám pomohli, ale prosím pochopte, že kvůli svátkům bude trochu časově náročné získat odpovědi z kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tuto odpověď odstranil Guru Admin
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Je mi líto, že jsme vás nechali čekat. V současné době má více hráčů stejné potíže s tímto kasinem. Snažíme se získat nějaké odpovědi z kasina, ale prozatím nereagují. Prosím, buďte trpěliví, v minulosti komunikovali dobře a já doufám, že všechny tyto problémy jsou jen dočasné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Je mi velmi líto, že vám mohu sdělit, že stížnost můžeme zveřejnit pouze a snížit hodnocení tohoto kasina (co jsme již udělali).
Pokud hráč nesouhlasí s naším rozhodnutím, nebo pokud se rozhodneme, že hráčova stížnost je oprávněná, ale kasino se rozhodne neplatit hráči, doporučujeme hráči hledat pomoc kontaktováním licenčního úřadu a odkazovat na stížnost (licenční orgány, které se starají o stížnosti pouze v případ, že se hráč již pokusil vyřešit stížnost s kasinem a tento proces byl neúspěšný)
V tomto případě však kasino HitLoto funguje bez licence, takže neexistuje žádný licenční úřad, na který byste se mohli obrátit. Bohužel vše, co můžeme udělat, je upozornit ostatní hráče, aby v tomto kasinu neuložili peníze.
Je nám velmi líto této situace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pokud najdete společnost za kasinem, můžete se pokusit žalovat, ale těžko říci, zda stojí za vyzkoušení 9000UAH.
Další možností je počkat - pokud by kasino chtělo v budoucnu zlepšit hodnocení, bude muset zaplatit.
Ale abych byl upřímný, existuje malá šance, že uvidíte své peníze.
Pokud byste chtěli pokračovat v hraní v online kasinech, mohu vám doporučit, abyste si vybrali kasino s licencí některé z nejlepších z našeho seznamu kasin. Možná si také přečtěte některé z našich vzdělávacích materiálů. https://kasinoazov.info/casino-guru-online-casino-guide
Automaticky přeloženo:
