Hráč si stěžuje na maximální výherní strop svého bonusu, protože vyhrál velké množství peněz. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Hallmark Casino - Hráč si stěžuje na maximální výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 21 000 $
Hallmark Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.7
Hallmark Casino má index bezpečnosti 5,7, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
- Dobře, zaprvé to byl marketingový žeton 300 $ a pokud je maximální výhra pouze 100 $, které budou vyplaceny zpět po výběru, takže zbytek mého účtu, u kterého jsem měl to štěstí, že jsem vyhrál, se vrátí do kasina, na které jsem vsadil 800 000 $, takže mě nechali zvýšit sázky z peněz, které jsem vyhrál, teď si vezmou zpět bezplatný marketingový žeton a obdrží celou vsazenou částku a poté si ponechají to, co mi zbylo z mých výher po výběru ze 100 $, takže jak mohou nárokovat sázení částku z peněz prostřednictvím mých výher, které a mohu vybrat pouze 100 USD a odstranit zbývající částku z mého účtu, zatraceně chamtivé, podle mého názoru jsem opravdu doufal, že budou čestnější než toto
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Daricku,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je nám líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s kasinem Hallmark. Příště prosím odpovězte přímo na tuto jednu otevřenou stížnost namísto odesílání nové, aby byl proces rychlejší.
Zkontroloval jsem podmínky herního bonusu a našel jsem toto:
"Pokud není uvedeno jinak, maximální částka výběru z jakéhokoli bonusu bez vkladu je 100 $. Všechny žetony zdarma v hodnotě 100 $ nebo nižší budou mít limit pro výběr maximálně 100 $."
Mohl byste mi prosím poradit, zda jste někdy provedli vklad nebo výběr v/z kasina? Vezměte prosím na vědomí, že pokud byly výhry generovány čistě z bezplatného bonusu, nebudete moci získat více než 100 $ bez ohledu na to, kolik vyhrajete.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
