Hráč se potýká s propagací kasina, protože se nemůže odhlásit. Stížnost byla vyřešena, protože hráč již od kasina neobdržel žádný propagační e-mail.
Automaticky přeloženo:
GoodMan Casino - Hráč bojuje s propagací kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
GoodMan Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino mě bombarduje reklamami a ignoruje všechna odhlášení z odběru newsletterů! Evropské nařízení o ochraně dat je ignorováno! Jakmile se zaregistrujete, údaje budou zneužity k inzerci! Kolem stovky emailů!!! za posledních 24 hodin! Spam a schránka plná!! Souběžně s touto stížností bude podána stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů v souladu s DSG! Dále se zkoumá, do jaké míry kvůli chybějící licenci pro Rakousko představuje taková záplava reklamy podněcování k nelegálnímu hazardu!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Ares1981,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GoodMan Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, kdy jste kasino kontaktovali a požádali je o odhlášení? Odpovědělo kasino někdy na vaši žádost a pokud ano, co přesně? Nemůžete jednoduše zablokovat e-maily od nich ve vaší e-mailové schránce?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku! Kasino bylo poprvé kontaktováno přes domovskou stránku minulý týden! Řekl jsem jim, ať mě nechají na pokoji se svými "zasranými reklamami"! Nyní místo reklam dvakrát týdně dostávám spoustu reklam! Od včerejška stovky e-mailů! Blokování nefunguje, protože GMX stále doručuje e-maily z blokovaných adres! Kromě toho! Jedná se o zneužití podle evropského nařízení o ochraně osobních údajů! Bez ohledu na to, kde kasino sídlí, podléhá evropskému zákonu o ochraně osobních údajů, pokud nabízí své služby v rámci EU! Zdá se, že kasino nebere současný zákon obecně tak vážně! Jen říkám, že chybí licence
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pár fotek z dnešní záplavy emailů! Spamová složka a doručená pošta!! Jedlíky ze stejného kasina! Nařízení o ochraně údajů je nezajímá! Omlouvám se za výraz, ale u takových kriminálních machinací si nelámu hlavu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Ares1981,
Můžete mi prosím poradit, kdy jste se pokusili odhlásit? Reagovali na vaši žádost? Je váš účet aktuálně otevřený nebo jste požádali o jeho uzavření?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Předali jste jim alespoň jednou požadované informace?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino má dost snímků obrazovky! Všechny reklamy byly z Goodman Casino!! Chcete mi teď říct, že MrGreen nebo někdo jiný posílá stovky reklamních e-mailů pro jiné kasino! A pokud mi říkáte, že to byla externí společnost, je to vysoce nepravděpodobné, protože od mé stížnosti před týdnem kasino přestalo posílat e-maily! Kromě toho by byl můj email předán externí firmě! Další porušení evropského nařízení o ochraně osobních údajů! Odkaz na tuto historii také zašlu orgánu pro ochranu osobních údajů! Nemůže to být tak, že se zde hraje na trestný čin a zákazník je pravděpodobně na vině, pokud kasina zneužijí jeho data!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V posledních několika týdnech jsem obdržel více než 40 takových e-mailů, i když jsem několikrát uvedl, že je to nežádoucí, protože se již ke kasinu nevyjadřuji, protože jsem podal stížnost u úřadu na ochranu údajů! Kde je názor z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Aresi,
Rozumím tomu správně, že od podání stížnosti nepřišel z kasina žádný nový propagační e-mail?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano! Ale to je pravděpodobnější kvůli vyšetřování úřadu na ochranu údajů! Nyní dostávám pouze tento e-mail, který jsem poslal včera, čtyřikrát týdně! Proč zde uživatelé vždy podávají stížnosti, zachází se s nimi jako se zločinci, zatímco zkorumpovaná kasina jsou „chráněna" vámi! Zatímco jsi mě týden "vyslýchal", nepožádal jsi kasino o jediný výpis, že?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nejprve se vždy snažíme hráči pomoci, než vůbec kontaktujeme kasino. Někteří hráči nemusí brát v úvahu všechny možnosti, a proto se jim snažíme poradit. Jak můžete vidět, e-maily z kasina se zastavily i bez toho, abyste je kontaktovali.
Dokud již nebudete dostávat žádné propagační e-maily, považujeme tento případ za vyřešený. Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
Automaticky přeloženo:
