Hráč si nemůže vybrat své výhry z dosud neznámého důvodu. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj výběr.
Automaticky přeloženo:
Goldwin Casino - Hráč nemůže vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: £600
Goldwin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, mám stejný problém jako kolega z Irska, GoldWin mi nevyplácí výhry a zaplatil jsem svou debetní kartou Visa, myslím, že to byla moje poslední návštěva v tomto Casino Online, nyní na vašem webu vidím, že kasino ano nepřijímám hráče z UK a normálně jsem si tam otevřel účet a normálně jsem vložil peníze, prošel jsem i ověřením správně, ukázalo se, že tento web prostě vymáhá peníze z lidí . Prosím některé z vás o pomoc při vymáhání mých výher, případně všech tam vyplacených peněz, protože se většinou jedná o podvod, tato stránka by měla být v každé zemi zakázána, aby se lidé nestali obětí těchto podvodů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den krzysztof1920ruch,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi líto, že slyším o vašem problému s Goldwin Casino. Právě jsem rychle nahlédl do smluvních podmínek kasina a nezjistil jsem, že by již bylo omezeno pro Spojené království - protože naše poslední recenze je téměř rok stará, je možné, že se podmínky a omezení změnily - také aktualizace je co nejdříve. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je váš účet již ověřen? Hráli jste s nějakými bonusovými penězi? Kontaktovali jste již kasino s tímto problémem a pokud ano, jaká byla jejich odpověď?
Zašlete prosím jakékoli další snímky obrazovky a relevantní důkazy na adresu nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den krzysztof1920ruch,
Právě jsem si všiml, že jste požádali o výběr před 6 dny. Vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než dorazí první výběr, protože kasino obvykle provádí dvojité kontroly a může to trvat déle. Jsem si jistý, že je jen otázkou času, kdy obdržíte své výhry. V případě, že by nedorazil v daném termínu, určitě zasáhneme.
Automaticky přeloženo:
