DomůStížnostiGoldenchipscasino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Goldenchipscasino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 047 $

Goldenchipscasino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 19.7.2024 | Stížnost je uzavřena : 23.9.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před měsícem
Překlad

Hráč z Nevady čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Tým pro stížnosti několikrát prodloužil dobu vyšetřování, aby získal více informací, ale hráč na dotazy nereagoval. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace ze strany hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Je toto kasino skutečné nebo nějaký podvod


https://www.goldenchipscasino.com/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR2NnXBdEuhO4JNUAq5TJ5CE86-9NYZIs1t0chC7Rzi_xlvd-lQk6OZS-Xs_aem_hALnxtZpq0n

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Paythaladii,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Paythaladii,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Paythaladii,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Stále nic, nemůžu se ani přihlásit na stránce

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď, Paythaladii. Mohl byste sem v tomto vláknu umístit odkaz na webovou stránku kasina?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

https://www.goldenchipscasino.com/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR2NnXBdEuhO4JNUAq5TJ5CE86-9NYZIs1t0chC7Rzi_xlvd-lQk6OZS-Xs_aem_hALnxtZpq0n

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď, Paythaladii. Náš datový tým v současné době pracuje na přidání tohoto kasina do naší databáze. Mohli byste nám mezitím poskytnout více informací o problému, se kterým se potýkáte?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Paythaladii,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Tuto stížnost jsme znovu otevřeli na žádost Paythaladii. Rádi bychom dali tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným dospět k uspokojivému závěru.


Přišly nějaké novinky od našeho posledního rozhovoru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Vážení Paythaladii,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci nebo nebudete vyžadovat další pomoc, reklamaci zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky