DomůStížnostiGolden Star Casino - Výběr hráče byl odložen.

Golden Star Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

Golden Star Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 5.9.2021 | Vyřešena : 8.9.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Itálie je s procesem výběru nespokojen. Hráč obdržel svůj výběr.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Požádal jsem o výběr bankovního převodu a oni ho stále ruší. řekl mi, abych nejprve vstoupil do své bankovní pobočky. pak adresa pak zase pobočka .. a tak dále. Údaje, které zadávám pokaždé, když podávám žádost o výběr. Kontaktuji je na chatu a pokaždé, když přijdou s různými výmluvami.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený billyplay,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Jak dlouho se snažíte vybrat své výhry? Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry?

Byli byste tak laskaví a poslali byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e -mailová adresa je kristina.s@casino.guru. Případně to můžete zveřejnit zde.

Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj, nakonec mi zaplatili srážkou 15 euro z výhry. Problém vyřešen uzavřený účet v tomto kasinu. dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Úžasná zpráva, billyplay. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky