DomůStížnostiGolden Pokies Casino - Hráč si přeje odhlásit se z kasina.

Golden Pokies Casino - Hráč si přeje odhlásit se z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Golden Pokies Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 24.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 10.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Argentiny by se rád odhlásil od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Požádal jsem je, aby mě nekontaktovali, nevím, jak získali moje informace, ale posílali mi e-maily a volali a zasílali zprávy, i když jsem jim poslal e-mailem, aby nezůstali 5 minut, zazvonili a neexistuje způsob, jak zablokovat jim jsem jim nyní řekl, že mým dalším krokem bude policie a právní kroky. Místo podvodů SCAM

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Tracey,

Děkuji, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webu kasina možnosti uzavření účtu a odhlášení od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :

„Hráči mají možnost kdykoli zrušit své hráčské účty, včetně Dormant nebo jinak. Jakékoli a veškeré finanční prostředky budou hráčům vráceny po odečtení příslušných poplatků, poplatků za výběr a dalších účtovacích služeb, které platí. Všechny nevyrovnané sázky musí být zrušeno před uzavřením účtu hráče. "

"Jak dlouho uchováváme informace, které shromažďujeme?"

Vážíme si vašeho soukromí a kontroly nad vašimi osobními údaji, a proto můžete kdykoli požádat o jejich změnu a aktualizaci e-mailem na adrese support@goldenpokies.com. Můžete také požádat o opravu chyb nebo o vymazání vašich osobních údajů (s výjimkou vaší transakční historie a dalších údajů, které jsme povinni dodržovat podle platných zákonů), a to zasláním e-mailu na adresu support@goldenpokies.com .

Vezměte prosím na vědomí, že pokud nám neřeknete jinak, uchováme si informace, které shromažďujeme, po dobu nezbytnou pro poskytování Služeb a pro splnění našich zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání našich smluv. "

Doporučuji poslat e-mail na adresu support@goldenpokies.com , tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc a mě informujte.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji, že jsem od nich obdržel e-mail, v němž uvedli, že účet uzavírají, takže doufám, že se jim už neobtěžuji. Prosím také mějte na paměti, že jsem své informace nevydal nebo si s nimi nezaložil účet, aby ostatní mohli být upozornění.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Velice vám děkuji, Tracey, za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše oprávnění tuto stížnost uzavřít? Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Tracey,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky