Hráč z Argentiny by se rád odhlásil od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
The player from Argentina would like to unsubscribe from all correspondence with the casino and its services. Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
Hráč z Argentiny by se rád odhlásil od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Požádal jsem je, aby mě nekontaktovali, nevím, jak získali moje informace, ale posílali mi e-maily a volali a zasílali zprávy, i když jsem jim poslal e-mailem, aby nezůstali 5 minut, zazvonili a neexistuje způsob, jak zablokovat jim jsem jim nyní řekl, že mým dalším krokem bude policie a právní kroky. Místo podvodů SCAM
I have asked them not to contact me i don't no how they got my information but they have been emailing and calling and messaging me even after I emailed them not to withing 5 minutes they rang me and there is no way for me to block them I have now told them my next step will be the police and legal action. Fraud site SCAM
Vážený Tracey,
Děkuji, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webu kasina možnosti uzavření účtu a odhlášení od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :
„Hráči mají možnost kdykoli zrušit své hráčské účty, včetně Dormant nebo jinak. Jakékoli a veškeré finanční prostředky budou hráčům vráceny po odečtení příslušných poplatků, poplatků za výběr a dalších účtovacích služeb, které platí. Všechny nevyrovnané sázky musí být zrušeno před uzavřením účtu hráče. "
"Jak dlouho uchováváme informace, které shromažďujeme?"
Vážíme si vašeho soukromí a kontroly nad vašimi osobními údaji, a proto můžete kdykoli požádat o jejich změnu a aktualizaci e-mailem na adrese support@goldenpokies.com. Můžete také požádat o opravu chyb nebo o vymazání vašich osobních údajů (s výjimkou vaší transakční historie a dalších údajů, které jsme povinni dodržovat podle platných zákonů), a to zasláním e-mailu na adresu support@goldenpokies.com .
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nám neřeknete jinak, uchováme si informace, které shromažďujeme, po dobu nezbytnou pro poskytování Služeb a pro splnění našich zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání našich smluv. "
Doporučuji poslat e-mail na adresu support@goldenpokies.com , tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc a mě informujte.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Dear Tracey,
Thank you for contacting us. I have checked the casino’s website for options to close an account and unsubscribe from all correspondence with the casino and its services https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy:
"Players have the option to close their Player Accounts at any time, including Dormant or otherwise. Any and all funds will be refunded to the players following the deduction of applicable fees, withdrawal charges and other billing services that apply. All outstanding bets must be cancelled before a Player Account can be closed."
"For how long we retain the information we collect?
We value your privacy and control over your Personal Information, and therefore you may, at any time, request to change and update it by emailing us at support@goldenpokies.com. You can also request that we will correct errors or that we will erase your Personal Information (except for your transaction history and other data that we are required to keep under applicable laws) by emailing us at support@goldenpokies.com.
Please note that unless you instruct us otherwise we retain the information we collect for as long as needed to provide the Services and to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements."
I would recommend sending an email to support@goldenpokies.com, in this way you’ll have a proof of such an action. Please, let me know if you need any assistance and keep me updated.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Děkuji, že jsem od nich obdržel e-mail, v němž uvedli, že účet uzavírají, takže doufám, že se jim už neobtěžuji. Prosím také mějte na paměti, že jsem své informace nevydal nebo si s nimi nezaložil účet, aby ostatní mohli být upozornění.
Thankyou I have received an email from them saying they were closing the account so hopefully I don't get bothered by them again.please also be aware that I did not give out my information or start an account with them just so other people can be alert.
Velice vám děkuji, Tracey, za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše oprávnění tuto stížnost uzavřít? Předem děkuji za odpověď.
Thank you very much, Tracey, for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint? Thank you in advance for your reply.
Vážený Tracey,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dear Tracey,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.