Hráč ze Spojeného království nemůže najít 60 liber, které si loni uložil na svůj účet, protože prostředky zamýšlel použít letos.
Automaticky přeloženo:
Gala Casino - Chybí vložené prostředky hráče.
Automaticky přeloženo:
Částka: £60
Gala Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Gala Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Minulý rok jsem na svůj účet vložil 60 liber, ale loni jsem to nepoužil, letos si s tím pohraju a je to pryč
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ahoj týdenní výherci,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Gala Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste vložili peníze a od kdy jste v kasinu neaktivní? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
