před 5 měsíci
OdpovědětCitovat0
Ahoj, hoši!
Před pár měsíci jsem se pokusil o storno platbu prostřednictvím své banky (1). Kód důvodu: hazardní hry. Následující den banka mou žádost zamítla. Někdo z týmu pro storno platbu mi zavolal a řekl, že jsou to pravidla MasterCard. Zkusil jsem pak případ znovu otevřít pod heslem „Zboží nebylo přijato", ale banka to odmítla. Takže... jsem šel na FOS a řekl jsem, že jsem storno platbu podal z nesprávného důvodu, omylem jsem zkopíroval/vložil svůj případ z jiné banky (2) (hazardní hry) do této banky (1). Kasino používalo stejného obchodníka pro obě banky. Obchodník prodává digitální zboží, hry. Nyní chce FOS vědět, zda se moje stížnost týká online kasina nebo storna platbu za „Zboží nebylo přijato". Už mám u FOS případ ohledně hazardních her (banka 2). O obchodníkovi vědí.
FOS říká, že pokud se to týká online kasina, budou se na můj případ dívat jinak a budou ode mě potřebovat důkaz, že obchodník použil nesprávný kód.
Říkají, že pokud se jedná o neobdržené zboží, potřebují jasný důkaz, že jsem zboží neobdržel. Bez tohoto důkazu je velmi těžké říct, že obchodník neudělal to, co slíbil, že poskytne.
.....
Moje otázky:
*Jak dokážu, že jsem od obchodníka nic neobdržel/a? U tohoto obchodníka nemám účet. Nikdy jsem jejich služeb nevyužil/a. Nikdy předtím jsem o jejich webových stránkách/herním serveru neslyšel/a.
*V různých dnech probíhá několik transakcí. Pokud se mě zeptají, proč mám obchodníkovi nadále platit, když nedošlo k (okamžitému) doručení?
Prostřednictvím své banky č. 2 jsem požádal o vrácení peněz a obchodník mi poskytl falešné faktury. FOS si je toho vědom. Obchodník prodává balíčky s pevnou hodnotou mincí, například 500, 1000, 2000, 5000, ale ve vymyšlených fakturách uváděli, že jsem si koupil 4470.
Rád bych viděl, co k tomu řeknete! Jelikož říkáte, že to můžete dokázat, pokud něco skutečně víte, bylo by dobré informovat ostatní hráče! Alespoň to bych udělal, kdybych věděl, že to tak je. Protože kromě podvodů, které tyto kasinové společnosti dělají některým hráčům s jejich penězi, a v analýzách je to někdy ještě tragičtější!
Nejlepší bude, když budete říkat pravdu a tvrdit, že se jednalo o platby za hazardní hry zpracované nesprávně a maskovanými obchodníky, kteří se vyhnuli ochranným opatřením a provozovali nelegální hazardní hry ve Spojeném království.
Mám nějaké informace, které můžu poslat, pokud chcete, mohly by vám pomoct, e-mail je
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.