Ahoj,
Díky za sdílení, zní to neuvěřitelně frustrující a naprosto chápu tvůj hněv. Tyto situace mohou být velmi vyčerpávající, zvláště když máš pocit, že tě systém nechrání tak, jak by měl.
Doufejme, že ADR pomůže k nějakému řešení, ale je dobré vědět, že se stavíte a ozýváte se. Máte naprostou pravdu, banky by v takových případech rozhodně mohly dělat více pro ochranu svých zákazníků.
Pokud by Radka mohla pomoci se soukromým sdílením podrobností, bylo by to skvělé. V každém případě se neváhejte ozvat, nejste v tom sami!
Buď silný/á a hodně štěstí v boji!
Hi there,
Thanks for sharing that sounds incredibly frustrating, and I completely understand your anger. These situations can be so exhausting, especially when you feel like the system isn’t protecting you the way it should.
Hopefully, the ADR will help bring some resolution, but it’s good to know you’re standing up and speaking out. You're absolutely right banks could definitely be doing more to protect their customers in cases like this.
If Radka can help with sharing details privately, that would be great. In any case, feel free to reach out you’re not alone in this!
Stay strong, and good luck with the dispute!
Automaticky přeloženo: