Milý Solaru,
Děkujeme za poskytnutí informací týkajících se dané transakce.
Po pečlivém přezkoumání a interním prošetření potvrzujeme, že poskytnuté podrobnosti o transakci a její popis nejsou spojeny s naší společností.
Konkrétně uvedený deskriptor transakce neodpovídá žádnému deskriptoru používanému naším systémem pro zpracování plateb a žádná taková transakce nebyla prostřednictvím našich služeb zpracována.
Doporučujeme vám kontaktovat banku, která vydala vaši kartu, nebo obchodníka uvedeného v popisku, kde vám s tím pomohou a s vysvětlením.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete další pomoc, neváhejte se na nás obrátit.
Upřímně,
Tým podpory Swipez
Ahoj, dnes mi to došlo, co je na tom pravdy, jestli jsou E000480 a E000443 propojené se Swipezem, nebo ne???
Jaký by měl být nyní proces? Začíná chargeback?
Dear Solar,
Thank you for providing information regarding the transaction in question.
Upon careful review and internal investigation, we confirm that the provided transaction details and descriptor are not associated with our company.
Specifically, the transaction descriptor referenced does not match any descriptors used by our payment processing system, and no such transaction has been processed through our services.
We recommend contacting your card-issuing bank or the merchant listed on the descriptor for further assistance and clarification.
Should you have additional questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Sincerely,
Swipez Support Team
hi, I got this today, what’s the truth here is E000480, E000443 linked to swipez or not ???
what should be the Prozess now ? Chargeback starting ?
Automaticky přeloženo:
