Právě jsem u Revolutu vznesl několik sporných transakcí a oni je do 20 minut uzavřeli s tím, že obchodník odmítl. I kdyby to byla pravda (nemyslím si, že se je vůbec pokusili kontaktovat), nemělo by záležet na tom, co říkají, dokud nepředloží důkazy o tom, že transakce byly legitimní a utracené v lázních, což nebyly. Jsem z téhle výmluvy pro banku tak znechucen, že mě dohánějí k zoufalství, nikdy mi nepomohli získat zpět desítky tisíc, které jsem skrze ně ztratil, a teď nemůžu získat zpět ani pár stovek liber v podobě chargebacků.
Omlouvám se za tu tirádu, ale nekonzistentnost v jejich přístupu a jejich do očí bijící lži mi přijdou hluboce nespravedlivé a nefér.
Just raised some disputed transactions with Revolut and they closed them within 20 minutes saying the merchant declined. Even if this were true (I don’t believe they even attempted to contact them), it shouldn’t matter what they say unless they provide evidence that the transactions were legitimate ones spent at a spa which they weren’t. I am so beyond disgusted with this excuse for a bank, they are driving me to despair, they have never helped me once get back the tens of thousands I lost through them and now I can’t even get back a few hundred pounds in chargebacks.
Apologies for the rant but I just find the inconsistency in their approach and their blatant lies so deeply unfair and unjust.
Automaticky přeloženo: