Ano, samozřejmě. Pokud chcete vědět, jaké osobní údaje o vás společnost má, pak ano. Pokud hledáte něco konkrétního, například osobní údaje, které jim o vás zaslala třetí strana, buďte při žádosti konkrétní.
Kompletní historii sázek jsem získal od své banky, což mi Santeda neposkytla a stále neposkytla. Santeda ji poslala Falcora, která ji poslala Nucleus, a ta ji poslala mé bance (a pravděpodobně i Clear Bank), když zpochybnili můj nárok.
Ahoj kámo, už jsem požádal Falcora Finance i Nucleus365 o DSAR a obě strany mi odpověděly, že o mně nemají žádné informace. To je v rozporu s tím, co moje banka původně tvrdila o tom, že peníze jdou na účet na mé jméno, takže by to znamenalo, že mám písemný důkaz, že mi jedna ze dvou stran lhala.
Pokud se ukáže, že lžou Falcora/Nucleus (což je více než pravděpodobné), pak to jistě dokáže, že mě úmyslně uvádějí v omyl. A pokud lže banka (což je nepravděpodobné), pak by se na to stejně museli znovu podívat, protože chybu udělali.
Jediné informace, které mi moje banka mohla poskytnout, byly, že peníze, které jsem poslal, šly na účet vedený na mé jméno, takže nesplňovaly kritéria pro proplacení podvodných plateb v rámci služby APP push. Samozřejmě na základě toho, co jsem právě vysvětlil, se nyní ukázalo, že to není pravda, a dokazuje to, že jsem byl buď uveden v omyl, že mi byly ukradeny údaje, nebo že peníze byly odeslány na účet, který není vedený na mé jméno. Všechny tyto tři možné výsledky by nyní jistě spadaly pod kritéria podvodných plateb v rámci služby APP push, ne?
Sestavil jsem dokument, který jsem nyní poslal bance Santander a který obsahuje všechny mé důkazy. Máte pro své tvrzení nějaké důkazy?
Už jsem přistihl Nucleus a Falcoru při lži, jo. Jsem velmi zvědavý, co mi Nucleus nakonec pošle s mým DSAR, protože buď budou muset plně prokázat svou trestnou činnost, nebo se dopustit dalšího trestného činu a popřít ji. Ať tak či onak, nedopadne to pro ně dobře.
Moje žádost o podvod s push app byl zamítnuta, ale stále s tím bojuji u své banky a předkládám všechny dostupné důkazy. Skutečnost, že Falcora a Nucleus vytvořili účet pod vaším jménem, je opravdu zajímavá. Moje banka o tom asi nevěděla. Pokusím se to dále prošetřit.
Moje banka ale selhala, protože chtěla další důkazy, že Santeda byl podvod. To, že byl v tuctu ohledů nelegální, zjevně nestačilo. Ale nevzdal jsem to. Pořád to můžu vzít na FOS, ale myslím, že moje banka by mohla být přesvědčena, kdybych našel ještě pár věcí, které by naznačovaly podvod a klam.
Na zdraví kámo
Žádost subjektu údajů o přístup k údajům. Podle zákonů o ochraně osobních údajů mají 30 dní na to, aby vám zaslali všechny osobní údaje, které o vás společnost uchovává. Obvykle mohou lhůtu prodloužit o dalších 30 dní z nepodstatných důvodů, takže se od nich očekává, že to udělají, ale jsou povinni vám je nakonec zaslat.
Falcora by technicky vzato měla dělat totéž a Santeda, ale vzhledem k tomu, že jsou v zahraničí, je složitější je vymáhat. I když je dobré se i tak zeptat. U společností regulovaných FCA, jako jsou Nucleus a Clear Bank, je těžší je ignorovat.
V Kanadě se ekvivalent GDPR nazývá PIPEDA. Podle PIPEDA jsou kanadské společnosti rovněž povinny reagovat na žádosti o osobní údaje do 30 dnů, stejně jako podle pravidel GDPR.
Myslím, že Santander mi možná jen říkal, že peníze šly na účet na mé jméno, protože před opětovným otevřením reklamace se kvůli nedostatku informací dokázali k tomu vyjádřit jinak. Pochybuji, že by si Santander tohle jen tak vymyslel bez pádných důkazů, ale uvidíme. Abych byl upřímný, jsem si docela jistý, že teď peníze dostanu zpět.
Má někdo informace o firmě red raven LTD? Je na Kypru, ale e-mail na webových stránkách není správný.
Děkuji, tohle jsou ti, na které jsem se obrátil, ale moc se s tím nedaří. Viděl jsem lidi, kteří dostali peníze zpět od cloud smart Hosty, ale já jsem jim jen automaticky posílal zprávy, že to vyšetřují! A myslím, že se už moc ztrácím v králičí noře a zapomínám na to, co bych jim měl v e-mailech uvádět! Hodně jsem toho pátral, ale se vším jsem narazil na slepou uličku! Ani moje banka mi nepomáhá!
Děkuji, poslal(a) jsem vám e-mail.
Ahoj,
Nedávno jsem objevil toto vlákno a zajímalo by mě, jak mám kontaktovat kasina? Mám kontaktovat přímo kasino, které jsem použil? Nebo mám kontaktovat společnosti uvedené na svém bankovním výpisu? Mám jich docela dost a zajímalo by mě, jestli by mi někdo mohl pomoci s jejich kontaktními údaji. Jakákoli pomoc bude velmi vítána!!
Kasino bylo mrpunter
WBMSC
GBLISE
SKNVRS
DSSERVLTD
ITX*PVN TECHNOLOGIE
PRL*DUGITRANS
STOCKIMAGEMART
ARTAIBUY
GTMGMK
WEBMOSAIC
Právě jsem vám úspěšně vrátil peníze na základě chargebacku za následující:
WBMSC
Webmosac
obsahmagieonline
Drsk
Ridex Enterprises Limited
Luxbook
Dobré znamení 🙂
Mnoho z těch jmen, která jste uvedl/a, se na tomto fóru objevilo už několikrát – pokud použijete vyhledávací lištu v horním rohu, měli byste být schopni najít vlákna s více informacemi o většině z nich.
Nicméně je nutné kontaktovat kasino přímo, ne pouze jména uvedená na vašem bankovním výpisu (obvykle se jedná o platební brány třetích stran). Jelikož jste zmínil MrPunter, začněte tam – kontaktujte je přímo prostřednictvím podpory nebo živého chatu.
Je váš účet u nich stále otevřený? Pokud ne, zkuste si ho znovu otevřít, abyste měli přístup k celé historii účtu a stavu ověření (kontroly totožnosti atd.). Tyto informace jsou opravdu užitečné, pokud plánujete s bankou pokračovat v jednání, zejména pokud se snažíte vznést obavy ohledně cenové dostupnosti, zodpovědného hraní nebo vrácení plateb.
Doufám, že to pomůže, a hodně štěstí – spousta z nás je na tom stejně, takže se neváhejte zeptat, pokud potřebujete pomoc s formulací e-mailů nebo s vymýšlením dalších kroků.
Moc děkuji, udělám to. Můj účet je u nich stále otevřený, takže jaké informace bych si měl z webu vyžádat, než je kontaktuji, pro případ, že ho zruší?
S čím byste mi doporučil/a, abych se na ně vlastně obrátil/a? Existuje nějaká standardní šablona? Omlouvám se, jsem v tomhle úplně nový/á.
Vezměte si kopii historie transakcí, vkladů a výběrů.
Jakmile to uděláte, musíte se rozhodnout, jak k tomu chcete přistupovat. Určitě vám účet uzavřou, když budete zpochybňovat třetí transakce na vašem bankovním účtu.
Dobrý den, reagovala wbmsc na vaše odvolání poprvé? Mám u nich také probíhající odvolání, reagovali negativně a proto se ptám. Jak to bylo u vás? Děkuji.
Ahoj,
Měl někdo z vás pozitivní výsledek s FOS?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
