Řekl jsem jim, aby to převedli na stížnost, ale bez naděje. Co byste mi doporučili, abych pro to dal dohromady? Už jsem poskytl spoustu důkazů, včetně e-mailů od kasina, které odmítá poskytnout důkazy o vkladech.
Dokonce uvedli: „Chápeme, že kódy kategorií obchodníků se zobrazují odlišně a že to není něco, co by obchodník měl dělat, ale to nemění práva na vrácení platby, která máme v současné době k dispozici."
Prostě ohromený!!
I told them to escalate it to a complaint but not hopeful. What do you suggest I get together for it? I’ve already supplied loads of evidence including emails from the casino refusing to supply evidence of deposits.
They even said "We understand that the Merchant Category Codes show differently and that this is not something the merchant should do, but that doesn't change the chargeback rights that are currently available to us."
Just mindblown!!
Automaticky přeloženo: