Mám aktualizaci svých nároků. Podařilo se mi získat všechny své peníze zpět buď prostřednictvím žádosti o zpětné zúčtování vznesené prostřednictvím mé banky. Mnoho překážek, ale podařilo se mi překonat a vyhrát nárok (mastercard) a zbytek byl připsán zpět webem s hazardními hrami.
Níže je uvedeno, co jsem odeslal webům s hazardními hrami a mé bance za účelem zpětného zúčtování.
Předmět: Žádost o zpětné zúčtování za neautorizované transakce (Elegro – Concord Market)
Vážený zákaznický servis XXX ,
Píšu, abych formálně požádal o zpětné zúčtování za nedávné transakce zpracované na mém účtu obchodníkem uvedeným jako NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. Tyto transakce byly provedeny za podvodných okolností a domnívám se, že mají nárok na zpětné zúčtování podle pravidel zpětného zúčtování společností Mastercard a Visa.
Jako člověk, který se potýká se závislostí na hazardních hrách, jsem již více než šest let registrován u GAMSTOP, abych si zablokoval přístup na stránky s hazardními hrami ve Spojeném království. Dotyčný obchodník však použil klamavé praktiky, aby tyto bloky obešel tím, že úmyslně nesprávně klasifikoval kód kategorie obchodníka (MCC), aby zakryl skutečnou povahu transakce.
V tomto případě byl MCC nesprávně označen jako vztahující se ke vzdělávacím oděvním službám, což umožnilo transakci obejít moje omezení hazardu. Tato praxe, běžně označovaná jako „praní transakcí", je výslovně zakázána jak předpisy Mastercard, tak Visa. Podle Chargeback Code 4840 společnosti Mastercard („Podvodné zpracování transakcí") tento typ nepravdivého prohlášení kvalifikuje transakci pro zpětné zúčtování. Pokud by byl účet MCC přesně nastaven jako transakce související s hazardními hrami, byl by zablokován omezeními hazardu, která se vztahují na můj účet.
Pravidla společnosti Visa týkající se nepravdivých prohlášení o MCC navíc spadají do Kódu zpětného zúčtování 13.5, který se vztahuje také na případy, kdy obchodník nesprávně klasifikuje transakci, aby se vyhnul legitimním omezením. Pravidla Visa i Mastercard jsou jasná: obchodníci musí používat správný MCC, a pokud tak neučiní, vystavují se nárokům na zpětné zúčtování.
Hlavní důvody mé žádosti jsou následující:
Podvodné kódování MCC: Obchodník použil nesprávný MCC, aby zakryl povahu transakce.
Nebylo přijato žádné zboží ani služby: Nezakoupil jsem žádné vzdělávací/oděvní služby uvedené obchodníkem. Prostředky byly přesměrovány na web s online hazardními hrami a nebylo poskytnuto žádné skutečné zboží ani služby.
Porušení pravidel Mastercard a Visa: Praní transakcí a zkreslování MCC jsou přímým porušením zásad společností Mastercard i Visa, konkrétně kódů zpětného zúčtování 4840 (Mastercard) a 13.5 (Visa), které podporují zrušení takových poplatků.
Vzhledem k okolnostem a jasnému porušení pravidel společností Mastercard a Visa vás laskavě žádám, abyste zahájili zúčtování v plné výši sporných transakcí.
V příloze naleznete komunikaci, kterou jsem měl se společností Elegro, kde mi dali pokyn, abych požádal svou banku o zpětné zúčtování.
Děkujeme vám za okamžitou pozornost této záležitosti. Oceňuji vaši rychlou pomoc při řešení tohoto problému.
s pozdravem
XXX"
Nebuďte hlupáci a použijte peníze znovu na hazard. věř mi. Toto je vaše šance dostat druhou šanci, nepromarněte ji.
I've got an update on my claims. I managed to get all of my money back either via charge back claim raised via my bank. Many hurdles but I managed to get by and win the claim (mastercard) and the rest were credited back by the gambling site.
Below is what I sent to the gambing sites and my bank for the charge back claim.
"Subject: Chargeback Request for Unauthorized Transactions (Elegro - Concord Market)
Dear XXX Customer Service,
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account by a merchant listed as NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. These transactions were executed under fraudulent circumstances, and I believe they qualify for a chargeback under Mastercard’s and Visa’s chargeback rules.
As someone who has struggled with gambling addiction, I have been registered with GAMSTOP for over six years to block myself from accessing gambling sites in the UK. However, the merchant in question used deceptive practices to bypass these blocks by intentionally misclassifying the Merchant Category Code (MCC) in order to disguise the true nature of the transaction.
In this case, the MCC was misrepresented as relating to educational clothing services, which allowed the transaction to bypass my gambling restrictions. This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
The key reasons for my request are as follows:
Fraudulent MCC Coding: The merchant used an incorrect MCC to conceal the nature of the transaction.
No Goods or Services Received: I did not purchase any educational/clothing services as listed by the merchant. The funds were redirected to an online gambling site, and no actual goods or services were provided.
Violation of Mastercard and Visa Rules: Transaction laundering and MCC misrepresentation are direct violations of both Mastercard’s and Visa’s policies, specifically Chargeback Codes 4840 (Mastercard) and 13.5 (Visa), which support the reversal of such charges.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions.
Please find attached the communication I have had with Elegro, where they instructed me to reach out to my bank for a chargeback.
Thank you for your prompt attention to this matter. I appreciate your swift assistance in resolving this issue.
Kind regards,
XXX"
Don't be a fool and use the money to gamble again. Trust me. This is your chance to have a second chance, don't blow it.
Automaticky přeloženo: