Právě jsem to dostal od své banky, když jsem se pokoušel vznést námitku ohledně mé kreditní karty....
Přeloženo do angličtiny:
„Jde o typ případu, který v poslední době zaznamenáváme stále častěji.
Naše rozhodnutí bylo učiněno po konzultaci s naším právním oddělením, protože se zdá, že jde o složitý systém, do kterého je zapojeno mnoho společností. Zdá se, že jde o kasina bez švédské herní licence ze Spojeného království. Základem našeho rozhodnutí neposkytnout náhradu v těchto případech je, že nemůžeme prokázat, že tyto společnosti byly součástí podvodu a že jste transakce schválili sami. Je možné, že některé, většina nebo dokonce všechny společnosti používané podvodníky byly použity bez vědomí společností jako nástroj k přesunu peněz nebo nákupu zboží.
Podle předpisů společnosti Mastercard, jak vykládáme pravidla, nemáme právo požadovat od společností peníze zpět, když byla transakce schválena pomocí Bank-ID, a i kdybychom si mysleli, že na to právo máme, nemohli bychom to vědět. zda tento nárok byl skutečně vznesen vůči podvodníkům, ale zda by byl vznesen pouze jako nárok vůči třetí straně, která si vůbec není vědoma toho, že byly použity jako součást podvodu.
Je také velmi pravděpodobné, že společnosti mají správný popis společnosti na základě toho, co prodávají.
Rozhodli jsme se však nepokračovat, protože předpokládáme, že stížnost nebude společností Mastercard schválena. Rozhodli jsme se odmítnout nové transakce všem společnostem, o kterých máme podezření, že s tím mohou být spojeny. Transakce, které jste schválili, odešly společnostem, které byly uvedeny. Není možné tvrdit, že jste nevěděli, že platby šly do CURRYCUDI, protože to jste schválili při nákupu. Jste odpovědní za to, že příjemce platby je správný. V případě provádění vkladů do kasina s určitým jménem by peníze měly jít také na jméno spojené s tímto kasinem. Dalším aspektem (obecně) je, že nemůžeme vědět, co se stalo s penězi vloženými na herní účet. Nemáme přehled o tom, zda byly peníze použity na skutečné hraní, a pokud ano, co máte nárok na vrácení (výhry atd.).
Pokud máte další relevantní informace, které mohou mít vliv na naše rozhodnutí, písemné odvolání zašlete na adresu:"
ve švédštině
"Detta är ve formě av ärende jsem vi sett mer och mer på sistone.
Vårt beslut har fattats efter rådgörande med vår legala avdelning då det tycks vara ett komplext upplägg med många företag includerade. Det tycks handla om casinon utan svensk spellicens från British. Grunden i vårt beslut att inte ge ersättning i dessa ärenden är att vi inte kan påvisa att dessa företag varit del i bedrägeriet, samt att du godkänt transaktionerna själv. Det kan vara så att en del, de flesta, eller rent at alla företag some använts av bedragarna skett utan företagens vetskap, some ett redskap att flytta pengar eller köpa varor.
Enligt Mastercards regelverk så som vi tolkar reglerna så har vi ingen rätt att kräva tillbaka pengar från företagen när transaktionen godkänts med Bank-ID, och även om vi trott att vi haft den deratunatt käve veteta verkligen hade ställts mot bedragare, utan om det bara skulle ställas som ett krav mot en tredjepart som är helt ovetande om att de använts som en del av ett bedrägeri.
Det är också mycket möjligt att företagen har korrekt företagsbeskrivning utefter det som de säljer.
V doku je k dispozici vložený dok s kartou Mastercard. Vi har valt att neka nya transaktioner till alla företag som vi misstänker kan vara kopplat till detta. Transaktionerna som du godkänt har gått till de företag som framgått. Det går inte att hävda att du inte känt till att betalningarna gått till CURRYCUDI för det är det som du godkänt när du handlat. Man ansvarar för att säkerställa att betalningsmottagaren är korrekt. I det fall man gör inbetalningar till ett casino med ett visst namn så ska pengarna också gå till ett namn kopplat till det casinot. En annan aspekt (rent allmänt) är att vi inte kan veta vad som hänt med pengar som satts in på ett spelkonto. Vi har ingen insikt i om pengarna använts till faktiskt spel, och vad om vilket som man är berättigad att få tillbaka (vinst etc).
Om du har annan relevantní informace jsem kan ha inverkan på vårt beslut ska skriftlig överklagan ställas till:"