
Po zamítnutí Revolut jsem se podal na formulář pro stížnosti a i ten byl zamítnut...
Transakce byly:
Keyforge (Key4g3) – 250 €
- MCC: 5816 — Zábava
- Praha, Česká republika
- Číslo registrace: 74219506277005030714490
Keyforge (Key4g3) – 400 €
- MCC: 5816 — Zábava
- Praha, Česká republika
- Číslo registrace: 74219506277005030714326
Destream (Deserltd) – 300 €
- MCC: 7299 — Služby
- Kypr
- Číslo registrace: 74045246276002179910082
Celkem: 950 €
Jednalo se o hazardní transakce, ale byly zpracovány v rámci Zábava/Služby, nikoli v rámci hazardních MCC. Za tyto transakce jsem také neobdržel žádné RevPoints, a proto jsem měl podezření, že MCC je chybný.
Revolutova vlastní odpověď potvrzuje, že jejich Gambling Block funguje na základě MCC a že transakce používající různé MCC nebudou blokovány. (JINÝMI SLOVY OBVINUJÍ NÁS????)
Ale i tak odmítli můj storno stížnost s tím, že služby byly plně využity, a poté odmítli i mou formální stížnost s tím, že na jejich straně nenašli žádnou chybu.
Takže upřímně, co jsem tady udělal špatně?
Jak můžou tato kasina/zpracovatelé plateb zpracovávat platby za hazardní hry jako zábavu/služby, obcházet omezení hazardních her a pak, když vznesu problém s MCC, mi jen řeknou, že služby již byly využity?
Revolut mi teď řekl, že mou další možností je Kifid (nizozemský systém pro finanční stížnosti), kde NIKDO nikdy nevyhrál kromě těch hloupých kasin.
Pokud někdo skutečně rozumí chargebackům, MCC, pravidlům Visa nebo platbám v případě hazardních her, prosím, řekněte mi, co jsem měl udělat jinak.
Taky teď mám další spor s mou hlavní bankou o zhruba 3 000 eur, takže opravdu potřebuji nějakou skutečnou pomoc, než to taky zkazím.
Prosím, napište mi na telegram, pokud můžete pomoci: @fuckcasinos14