Jak identifikovat příjemce transakce s kartou Mastercard
Pokud vám vaše banka/vydavatel karty odmítá sdělit, kdo je příjemcem, existuje jiná cesta, kterou stojí za vyzkoušení.
Krok 1 – Získejte údaje o transakci od své banky/vydavatele karty
Požádejte konkrétně o kompletní údaje o transakcích/autorizaci kartou Mastercard, ne jen o běžný výpis z účtu.
Požádejte o:
• ID příjemce / ICA
• ID obchodníka
• ARN (referenční číslo nabyvatele)
• Název obchodníka / Název příjemce karty
• URL adresa obchodníka
• Město a země obchodníka
• MKC
• Datum a částka transakce
Můžete napsat:
„Potřebuji kompletní data o sporných transakcích u Mastercard, včetně ID příjemce/ICA, ID obchodníka a ARN. Prosím, poskytněte data přesně tak, jak jsem je od Mastercard obdržel."
Pokud řeknou, že nemohou poskytnout právní název nabyvatele, požádejte je alespoň o poskytnutí ID/ICA nabyvatele.
Krok 2 – Kontaktujte podporu Mastercard API a kontaktujte oddělení ochrany osobních údajů a ochrany osobních údajů Mastercard
E-mail: [email protected]
[email protected]
Vysvětlete, že máte ID/ICA příjemce, ale potřebujete identifikovat instituci, která za ním stojí.
Zmiňte funkci MATCH Pro od Mastercard – Žádost o kontakt s příjemcem / kontaktní údaje.
Vysvětlete, že vydavatel vaší karty poskytl ID příjemce, ale nemůže identifikovat právní subjekt, který platbu provedl.
Požádejte společnost Mastercard o přesměrování vaší žádosti na příslušné oddělení nebo k autorizovanému účastníkovi programu Mastercard, který může provést vyhledávání.
Krok 3 – Zadejte podrobnosti o transakci
Například:
ID nabyvatele: 026494
ID obchodníka: 6105583797
Obchodník: NTBOST
URL obchodníka: nutriboostersonline.com
Místo prodejce: Londýn, Velká Británie
ARN: [vložte ARN]
Krok 4 – Zeptejte se na právního nabyvatele
Klíčová otázka zní:
„Který právní subjekt nabývajícího je přidružen k ID nabyvatele XXXX?"
Nezaměňujte obchodníka/přijímatele karet s příjemcem. Nejedná se nutně o stejnou společnost.
Cílem je, aby Mastercard identifikoval správnou autorizovanou trasu nebo subjekt, který může provést vyhledávání ID/ICA příjemce.