před 4 hodinami


Ano, jedná se o poplatky z minulého a tohoto měsíce. Mám se tedy řídit postupem pro vrácení peněz, který stanovila moje banka?
OdpovědětCitovat0
Vaši žádost jsme pečlivě projednali a po důkladném interním vyšetřování bychom rádi objasnili postoj společnosti Mobilum k daným transakcím. Společnost Mobilum neuzavírá žádné smluvní dohody s fyzickými osobami o poskytování akvizičních služeb. Proto:
- Nejsme v pozici, abychom vydávali vrácení peněz ani poskytovali zákaznické služby jednotlivým plátcům souvisejícím s těmito obchodníky.
- Společnost Mobilum neposkytuje a nikdy neposkytovala acquiringové služby přímo fyzickým osobám a nikdy jsme vás ohledně těchto transakcí nekontaktovali, ani jsme vás nepožádali o jakékoli kroky.
- Veškeré vrácení peněz, spory nebo související záležitosti musí být směřovány na obchodníka, od kterého jste zboží nebo služby zakoupili, jelikož vaše smluvní práva a povinnosti jsou na obchodníkovi. Pro další pomoc v této záležitosti se také můžete obrátit na svou finanční instituci.
Věříme, že tímto je objasněna role a postavení společnosti Mobilum v této záležitosti. Děkujeme za pochopení.
Pozdravy,
Mobilum
Vypadá to, že se tohle nehne. Měl někdo něco podobného?
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.