Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 1 445)

Ano, pokud jste v termínu

Ano, jedná se o poplatky z minulého a tohoto měsíce. Mám se tedy řídit postupem pro vrácení peněz, který stanovila moje banka?

Vaši žádost jsme pečlivě projednali a po důkladném interním vyšetřování bychom rádi objasnili postoj společnosti Mobilum k daným transakcím. Společnost Mobilum neuzavírá žádné smluvní dohody s fyzickými osobami o poskytování akvizičních služeb. Proto:

- Nejsme v pozici, abychom vydávali vrácení peněz ani poskytovali zákaznické služby jednotlivým plátcům souvisejícím s těmito obchodníky.

- Společnost Mobilum neposkytuje a nikdy neposkytovala acquiringové služby přímo fyzickým osobám a nikdy jsme vás ohledně těchto transakcí nekontaktovali, ani jsme vás nepožádali o jakékoli kroky.

- Veškeré vrácení peněz, spory nebo související záležitosti musí být směřovány na obchodníka, od kterého jste zboží nebo služby zakoupili, jelikož vaše smluvní práva a povinnosti jsou na obchodníkovi. Pro další pomoc v této záležitosti se také můžete obrátit na svou finanční instituci.

Věříme, že tímto je objasněna role a postavení společnosti Mobilum v této záležitosti. Děkujeme za pochopení.

Pozdravy,

Mobilum

Vypadá to, že se tohle nehne. Měl někdo něco podobného?

To je možná tvoje nejlepší šance

Můžu ti poslat e-mail ohledně storna plateb u Lloyds?

Mám e-mail k2p

Playt je s největší pravděpodobností Keyspectr

Cardaq mi nevrátil peníze, img vibes kell qhen, a pak mi je vrátili.

Mobilum ti peníze nevrátí, zkoušel jsem to 2 roky 😂

Tí blbci si zaslouží oběšení

Když jsem měl transakce do imgvibes, zobrazila se stránka zpracování cardaq a jejich URL adresa.

Jak jste k těmto informacím přišel? Jak konkrétně víte, že se jedná o KeySpectr?

Jo, najel jsem s nimi 7 tisíc 😫

Nevím, hádal jsem, že playctr je keyspectr a podobný diacriptor.

Nechceš se o to se mnou prosím podělit, napiš mi to na e-mail K2P? Díky, Dani.

Dala jsem ti to už předtím, než jsi to viděla 😂😂 pokud jsi to neviděla, ale poslala jsem ti to naposledy, když jsi o to žádala, a nikdy mi neodepsali e-mailem.

[email protected]

Ale jak jsem říkal minule, provedl jsem transakci pouze s nimi a ani jsem je nehledal. Ptal jsem se ostatních přes Emerchant Pay a oni řekli, že našli jen jednu transakci, kterou byli oni, a dali mi jejich informace, takže jsem si říkal, že to zkusím koupit, jen jednou mi poslali e-mail, nesnáším, jak nikdy nezjistíte, pro koho jsou vaše vysoké částky 😫 je to tak otravné

Ahoj, omlouvám se, nechodím sem tak často, tak ti jeden pošlu. Uložil jsem si tvůj e-mail, pošlu ti ho ráno.

Dostal jsi někdy odpověď? Mám taky qepacko a na jejich stránkách v obchodních podmínkách je napsáno, abych je kontaktoval před zahájením chargebacku, takže bys myslel, že odpoví.

No… Takže Cardaq řekl toto:

Ahoj,

Děkujeme za Vaši žádost týkající se přístupu k Vašim osobním údajům.

Rádi bychom upřesnili, že společnost Cardaq Limited vystupuje výhradně jako poskytovatel technické infrastruktury podporující systémy zpracování plateb. Nevystupujeme jako správce údajů a samostatně neshromažďujeme, neukládáme ani nezpracováváme osobní údaje týkající se jednotlivých transakcí. Proto nemůžeme vyhovět vaší žádosti.

Pokud máte obavy ohledně konkrétní transakce, doporučujeme kontaktovat vydavatele vaší karty (banku, která vydala vaši platební kartu). Vydavatel vaší karty vám může poskytnout podrobnosti o transakci, které má k dispozici, a v případě potřeby se spojit s příslušnými stranami zapojenými do zpracování transakce.

Věříme, že to objasní naši pozici a poskytne vám potřebné vodítko k získání informací, které hledáte.

S pozdravem,

Cardaq Limited | Skupina IXXOV

Co jste jim přesně napsali?