Napsal jsem stížnost, v níž jsem nejprve uvedl, že jsem hrál hazardní hry na zahraničních stránkách a že teď, když byla zneužita moje kreditní karta, mám potíže s platbami. V ideálním případě bych chtěl, aby mi zmrazili úroky nebo udělali něco, co by mi s tím pomohlo.
Zavolali mi, vysvětlili mi celou situaci, a o dva týdny později mi přišel dopis, že zaplatili 7400 liber na vrácení peněz a že mají 30 dní na to, aby je reklamovali.
Všechno proběhlo bez pochybností, takže moje karta byla splacena a já si mohl vybrat rozdíl!
I wrote a letter of complaint initially saying I had been gambling on offshore sites and that now my credit card had been abused I was struggling to make payments, ideally I wanted them to freeze interest or do something to help me with it.
i got a phone call explained the whole situation, and 2 weeks later I got a letter saying they had put £7400 through for chargebacks, and that they would have 30 days to dispute them.
all went undisputed so my card got paid off and I was able to withdraw the difference!
Automaticky přeloženo:
