před 2 měsíci
Můžete pomoci se spory ohledně Mastercard? Monzo nechce vymáhat chargeback, tohle je jejich tvrzení? 
Can you help with Mastercard disputes. Monzo wont raise chargeback this is what they put
OdpovědětCitovat0
Pak požádejte kasino o vrácení peněz. Pokud vás odmítnou, vezměte si to s obchodníkem na výpisu z účtu.
Pokud ani toto nepomůže, požádejte o chargeback. Nezapomeňte dodržovat vízové/bankovní/země platné zákony, abyste žádost o chargeback splnili.
Není to Radčina chyba ani chyba casino.guru. Toto fórum je tu od toho, aby pomohlo, ale pak musíte být konkrétní v čem a nezlobit se na casino.guru.
Dobře, takže to shrnu, co se stalo, aby si to všichni tady mohli přečíst a udělat si představu o tom, jak se chováš. Některým lidem se můj příspěvek už líbil.
-v srpnu hraji a prohrávám na FatPirate
- telefonicky kontaktuji VIP manažera, aby trvale uzavřel účet z důvodu problémů s hazardem
-účet byl uzavřen dle jejich e-mailu bez možnosti opětovného otevření
- v září mě kontaktoval stejný VIP manažer a požádal mě o znovuotevření účtu s bonusem. Účet, který podle jejich výpisu už nikdy nemohu znovu otevřít. Tím zneužívali mé problémy s hazardem.
-Přišel jsem o spoustu peněz
-pokusil se mě spáchat sebevraždu
- zavřeli účet
Myslíte si, že je tohle všechno fér? Řekněte mi to. Nejsem tu proto, abych hledal morální podporu. Ale v podstatě mi řekněte, protože jsem se podíval na několik vyřešených stížností, kdy jste to udělali? Obvykle to řeší uživatel nebo kasino a vy nic neuděláte.
Právě jsem dostal potvrzení od jejich podpory, v každém případě je-li účet znovu otevřen, musí být doplněn prohlášením o přijetí podmínek a vyplněním šablony pro zodpovědné hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.