před 7 měsíci

Můžete pomoci se spory ohledně Mastercard? Monzo nechce vymáhat chargeback, tohle je jejich tvrzení? 
OdpovědětCitovat0
Pak požádejte kasino o vrácení peněz. Pokud vás odmítnou, vezměte si to s obchodníkem na výpisu z účtu.
Pokud ani toto nepomůže, požádejte o chargeback. Nezapomeňte dodržovat vízové/bankovní/země platné zákony, abyste žádost o chargeback splnili.
Není to Radčina chyba ani chyba casino.guru. Toto fórum je tu od toho, aby pomohlo, ale pak musíte být konkrétní v čem a nezlobit se na casino.guru.
Dobře, takže to shrnu, co se stalo, aby si to všichni tady mohli přečíst a udělat si představu o tom, jak se chováš. Některým lidem se můj příspěvek už líbil.
-v srpnu hraji a prohrávám na FatPirate
- telefonicky kontaktuji VIP manažera, aby trvale uzavřel účet z důvodu problémů s hazardem
-účet byl uzavřen dle jejich e-mailu bez možnosti opětovného otevření
- v září mě kontaktoval stejný VIP manažer a požádal mě o znovuotevření účtu s bonusem. Účet, který podle jejich výpisu už nikdy nemohu znovu otevřít. Tím zneužívali mé problémy s hazardem.
-Přišel jsem o spoustu peněz
-pokusil se mě spáchat sebevraždu
- zavřeli účet
Myslíte si, že je tohle všechno fér? Řekněte mi to. Nejsem tu proto, abych hledal morální podporu. Ale v podstatě mi řekněte, protože jsem se podíval na několik vyřešených stížností, kdy jste to udělali? Obvykle to řeší uživatel nebo kasino a vy nic neuděláte.
Právě jsem dostal potvrzení od jejich podpory, v každém případě je-li účet znovu otevřen, musí být doplněn prohlášením o přijetí podmínek a vyplněním šablony pro zodpovědné hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.