Bohužel, když se podívám na vaši stížnost , kasino poskytlo důkazy o tom, že jste skutečně porušili podmínky bonusu, a proto vám zabavili výhry.
Nestojíme za žádným kasinem, pokud neexistují jasné důkazy o tom, že hráč udělal něco špatně.
Vždy si prosím přečtěte podmínky a dodržujte je.
To není pravda. Dodržel jsem podmínky, ale vaše webové stránky tuto výmluvu podvodného kasina přijaly bez jakýchkoli podpůrných důkazů. Jedná se o zvýhodňování a podporu podvodného kasina Lucky Dreams.
Ahoj,
Dává smysl, že se tak cítíte; na druhou stranu, takovému příspěvku také chybí fakta nebo důkazy. Abych byl spravedlivý, chápu vaše pocity, ale takto se nedá měnit základ, na kterém se ke stížnosti přistupuje.
Můžete tomu odporovat?
„Prozkoumali jsme důkazy poskytnuté kasinem, které potvrzují, že maximální limit sázky byl během aktivního bonusového sázení opakovaně překročen. Vzhledem k tomu, že se nejednalo o ojedinělý incident, nemůžeme to považovat za chybu, ale spíše za opakované porušení dohodnutých bonusových podmínek."
Žádám jen o širší pohled na tuto konkrétní problematiku.
Stížnost je stále otevřená a vždy můžete doplnit důkazy a fakta.
Dobrý den, také jsem vyhrál v jiném kasinu a údajně jsem porušil podmínky bonusu. Kasino mi nedokázalo poskytnout žádný důkaz a znovu mě nekontaktovalo. Dále jsem poskytl fotografie a důkaz, že se jedná o skutečné peníze.
ŽÁDNÁ šance 😡 všechno bylo pryč a stálo to 27 342 €
Dobrý den, vidím, že kasino nebylo schopno poskytnout dostatečný důkaz nikomu, včetně mediátorů. Bohužel se to stává a taková kasina jsou opatřena černými body odrážejícími spornou částku.
Vaše stížnost pomohla varovat komunitu nejen samotnou stížností, ale také snížením indexu bezpečnosti.
Je mi líto, že mediátoři nemohli pomoci; byla to opravdu pěkná částka!
Dobrý den, vidím, že kasino nebylo schopno poskytnout dostatečný důkaz nikomu, včetně mediátorů. Bohužel se to stává a taková kasina jsou opatřena černými body odrážejícími spornou částku.
Vaše stížnost pomohla varovat komunitu nejen samotnou stížností, ale také snížením indexu bezpečnosti.
Je mi líto, že mediátoři nemohli pomoci; byla to opravdu pěkná částka!
Je možné přidělit mému případu někoho jiného? Ve své stížnosti vidím, že se píše, že zaměstnanec by mohl být na dovolené nebo nemocný.
Dobrý den, obávám se, že to není možné.
Jak je uvedeno v poznámce, může dojít ke zpoždění; mediátoři si jsou vědomi časových limitů, i když mohou být mimo kancelář.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
