Ybets Casino - všeobecná diskuze (strana 22)

Toto je opravdu dlouhodobý případ, jak vidím ve vaší stížnosti , takže je pochopitelné, že to tak cítíte.

Musí to být určitě frustrující.

Tak co, už ti vložili peníze na účet nebo ještě ne?

Promiň, ale nejsem si jistý, jestli rozumím tomu, co se tu snažíš říct.

Dejte nám prosím vědět, zda nyní můžete podat stížnost.

Ne a jsem si skoro jistý, že zase najdou další problém, je to podruhé, co mi slíbili, že mi dají peníze. Alespoň mi znovu otevřeli účet a spamovali mě nabídkami e-mailem 😂

Je nám líto, že stále nemůžete odeslat svou stížnost.

Napište prosím e-mail našemu reklamačnímu týmu a dobře popište tento problém. Snad vám s tím budou moci pomoci.

Jsem rád, že si umíš zachovat humor, to je jasné.

Teď si držme palce k co nejrychlejšímu vyřešení. 🤞

Souhlasím s Wilderovým příspěvkem. Hodnocení Safety Index je zcela odtržené od reality.

Casino Guru se prezentuje jako platforma, která hráčům pomáhá činit informovaná rozhodnutí, a přesto aktivně láká hráče do kasin, jako je toto, s nafouknutým hodnocením. Jak to souvisí s ochranou hráče? Je to víc než směšné.

Jak bylo popsáno dříve v tomto vláknu; V mém případě Ybets tvrdil, že probíhá „recenze hry", ale když jsem kontaktoval NetEnt, potvrdili, že s Ybets/Immersion vůbec nekomunikovali. Ybets ignoroval mé e-maily, nikdy neposkytoval žádné aktualizace a v živém chatu mi dával jen vágní odpovědi.

Dodnes stále čekám, až mi Ybets pošle údajnou recenzi hry , což je stále nejdůležitější část mé stížnosti a důvod, proč by měla být stále otevřena. Moje stížnost se samozřejmě netýkala pouze peněz... jde o skutečnost, že Ybets zcela neposkytla informace, které odůvodňovaly blokováním mých výběrů na více než 1 měsíc. Jako platící zákazník by to od nich mělo být to nejmenší.

A jak jste si mohli přečíst, po více než měsíci mlčení jsem to vzdal a zahrál rovnováhu – jen proto, aby byla moje stížnost uzavřena, protože „nezbyly peníze, o které bych mohl bojovat". Casino Guru opět zcela minulo podstatu. Ybets nepravdivě požadoval kontrolu poskytovatele, zablokoval výběry a odmítl komunikovat. Nic z toho však nějak neovlivňuje jejich index bezpečnosti 9,4 „Velmi vysoký". Ahoj.

Udělal jsem to samé, poté, co jsem viděl, jak ybets funguje, okamžitě jsem si uvědomil, že peníze nikdy neuvidím, a hrál jsem je všechny. Problém není v tom, že jsem hrál, problém je v tom, že poté, co jsem zde podal reklamaci a dal nejnižší skóre, jsem zjistil, že mi uzavřeli účet, jako bych porušil TK. Od té doby mi nechtějí odpovídat, zavírají mi chat až po emailu. Vysoké skóre, které mají, povzbuzuje ostatní hráče, aby u nich vložili peníze, to je velký problém.

Dobrý den, chci vám říci, že jsem provedl stejné kroky, které jste mi naznačili, které byly stejné jako to, co jsem již dělal, tentokrát jsem relaci ukončil a znovu se přihlásil pomocí svého e-mailu a hesla, nefunguje mi to.

Ahoj,

Chápu vaši frustraci.

Pokud se stížnost týká snížení indexu bezpečnosti – což znamená pravděpodobnost, zda kasino vyplácí výhry – musí mít spornou částku, takže závažnost situace přepočítá index bezpečnosti. To je matematika. Vezměte to z druhé perspektivy: Jak zjistíte, zda kasino zaplatí, pokud hráči prohrají peníze? Věřte, že opravdu rozumím vašemu názoru; tolik hráčů si myslí, že stačí ukázat, že to všechno trvalo tak dlouho, ale to není smyslem reklamačního procesu. Jde o to prozkoumat proč; teprve potom mohou následovat důsledky.

Představuji si, že je to těžké, ale jakmile někdo zahájí stížnost, je důležité, aby o peníze nepřišel až do úplného konce. Pouze fakta prokázaná nevyřešenými případy mohou dopadnout tak, jak doufáte. je mi to líto.

Pak se domnívám, že byste měli pořídit snímky obrazovky tohoto problému nebo dokonce natočit video, pokud je to možné. Poté jej zašlete našemu reklamačnímu týmu a ten se pokusí zjistit, co to může způsobit.

Mohl bys to zkusit, prosím?

Tato odpověď se stále vyhýbá základnímu problému. Moje stížnost se netýkala pouze stažení – šlo o to, že Ybets nepravdivě tvrdil „recenze hry", která se nikdy nestala (tuto část nemusím znovu vysvětlovat) a odmítl poskytnout jakýkoli důkaz nebo komunikaci. To je skutečnost, která zůstává nevyřešena, bez ohledu na to, zda rovnováha stále existuje nebo ne, dohodnuto?

Pokud systém Casino Guru snižuje index bezpečnosti pouze tehdy, když jsou peníze stále ve sporu, pak je zásadně chybný. Kasino může zastavit výplaty falešnými výmluvami, ignorovat dotazy hráčů, a dokud se hráč nakonec vzdá, hodnocení kasina zůstane nedotčeno? Tato logika umožňuje špatným hercům a klame hráče, aby důvěřovali webu, který funguje ve špatné víře.

O své peníze jsem „nepřišel"; Ybets znemožnil jeho stažení a poté mě více než měsíc ignoroval. To nejmenší, co by měli udělat – dokonce i nyní – je poskytnout recenzi hry, na kterou údajně čekají. Ale nebudou, protože to nikdy neexistovalo. A to samo o sobě by mělo stačit ke zpochybnění jejich integrity, ne?

Ahoj, odeslal jsem to, ale nedovolí mi to nahrát soubor, chybí jen záznam obrazovky, protože nevím, co jiného můžu dělat, a čas běží a moje peníze jsou stále zadržené a já nevím, jestli mi zaplatí 🥹🥹😫

Toto kasino mě také podvedlo. Důvěřoval jsem bezpečnostní úrovni, která byla uvedena v casinoguru, ale je úplně mimo. Dokonce jsem provedl úspěšný menší výběr (100 eur), jen abych zkontroloval postup, a byl téměř okamžitě dokončen. Poté, co jsem provedl nějaké vklady, požádal jsem o nový výběr (opět nic moc peněz) a po 2 dnech byl můj výběr zrušen se stejnou výmluvou „kontrola u poskytovatele"

S tím vším už bohužel nejsme schopni nic udělat, jak Vám bylo vysvětleno dříve.

mrzí mě vaše špatná zkušenost.

Takže už jste vše poslali našemu reklamačnímu týmu? Určitě se vám co nejdříve ozvou.

Také mě napadlo, že byste měli zkusit podat stížnost z jiného prohlížeče.

Minule jsem měl nějaké problémy s Chrome a přepnul jsem na jiný prohlížeč a vše fungovalo v pořádku.

Mohl bys to udělat, prosím, a dej nám vědět, jak jsi dopadl?

A můžu se prosím zeptat, kdy přesně vás o tom informovali?

Někdy to při kontrole u poskytovatele hry trvá trochu déle, víte, a já doufám, že vše bude brzy hotové.

Milá Romi, moc děkuji za odpověď a za důkladné přečtení mého příspěvku (příspěvků).

V tuto chvíli, jak dokazujete svým příspěvkem, je jasné, že Casino Guru není ochoten řešit skutečnost, že Ybets vymyslel recenzi hry, aby zdržel platby. Ybets lže, ignoruje všechny požadavky¨ a stále odmítá poskytnout jakékoli vysvětlení.

Potřebuji samozřejmě ještě výsledek „recenze hry", myslíte si, že tyto recenze dostanu (a všechny ostatní stížnosti)? Možná je dostane i Casino Guru? 🙂

Ahoj.

První příspěvek zde a já se pokusím, aby byl "krátký a sladký"

Jaká je dohoda s tímto kasinem YBets?

Založil jsem si účet u Inmerion a můj účet byl migrován na Ybets (Nikdy jsem se nezaregistroval na tento web), ale mohl jsem použít svůj účet Inmerion, abych mohl hrát na YBets.

Poté, co se podíval na video „Mr Big Spin", kde se na to jeden z diváků zeptal, řekl, že nehraje na YBets kvůli maximálnímu limitu výběru 1000 $ za den!

To ve mně vyvolalo určitý pocit, protože moje vklady jsou více než 1000 $ najednou... a NIKDO, podpora, VIP, nikdo neřekl, že výběry jsou omezeny níže než moje vklady.

Mám pocit, že jde o dravý čin kasina a měli by říct hráčům s vysokým vkladem, že POKUD vyhrají, budou čekat dny nebo týdny (dokonce měsíce) na výběr jakékoli výhry.

-

Také bych chtěl zpochybnit hodnocení tohoto webu -

Jsem hráč s vlastním omezením pod Gamstop a Gamban. Přesto jsem byl schopen vložit více než 5 000 GBP v hotovosti za méně než 24 hodin, bez jediné žádosti z jejich webových stránek ve smyslu jakéhokoli KYC...

-

To mě vede k závěru, že tato webová stránka je ve skutečnosti dravá a hráči nejsou zamýšleni k tomu, aby byli schopni porazit dům v tomto kasinu.

Páni. Šílený!

Takže CasinoGuru je na straně tohoto kasina? Čtu to správně?

Nerad souhlasím, ale je to velmi pravděpodobné.

Kolik platí Ybets za úspěšnou registraci zde? Hádal bych víc než jejich konkurenti s tím, jak jsou chráněni.