Ybets Casino - všeobecná diskuze (strana 17)

Byli jsme informováni o příliš vysokém počtu stížností podaných proti tomuto kasinu a obávám se, že musíme počkat na nějaký závěr toho, co se stalo. Chápu, že takhle by věci neměly být...

Píši s žádostí o vysvětlení ohledně zamítnutí mé nedávné stížnosti, podané 11. prosince 2024, týkající se chybějících finančních prostředků po sérii sportovních sázek. V mém případě jsem výslovně uvedl, že veškeré mé aktivity byly omezeny na sportovní sázení. Přesto byla moje stížnost zamítnuta s odůvodněním: "Bohužel v tuto chvíli nemáme pobočku, která by se stížnostmi na sportovní sázení zabývala."

Od té doby jsem narazil na podobný případ týkající se uživatele označovaného jako „tm36", který nastolil stejný problém – chybějící prostředky výhradně související se sportovním sázením. Na základě dostupných informací se zdá, že jejich stížnost byla vaším týmem přijata, a to i přes podobnosti v našich případech.

Vzhledem ke zjevným paralelám mezi těmito dvěma situacemi laskavě žádám o vysvětlení, proč byla moje stížnost zamítnuta, zatímco jejich byla přijata. Pokud je potřeba další kontext nebo objasnění týkající se mého případu, rád poskytnu další podrobnosti pro usnadnění řešení.

omlouvám se za vyrušení, o jakou částku jde?

Ahoj,

Děkujeme, že jste zde položili otázku.

Je mi líto, ale nemám přístup k interním podrobnostem jakékoli stížnosti. Ve skutečnosti vidím stejná vlákna stížností jako vy. Být administrátorem fóra je pro mě odloučeno od toho, abych byl zprostředkovatelem stížností.

Přesto se to v tomto případě zdá docela jasné. Postupujte podle mé logiky, prosím:

Uvedl jste, že „ výslovně jsem uvedl, že všechny mé aktivity se omezují na sportovní sázení ", takže bych řekl, že vysvětlení, které jste dostali, bylo velmi dostatečné: „Bohužel v tuto chvíli nemáme pobočku, která by se zabývala stížnostmi na sportovní sázení. "

V případě, že se jedná o sportovní sázení, je na týmu pro stížnosti, aby určil, zda bude případ přijat. To znamená, zda Casino Guru jako společnost bez odvětví sportovních sázek má šanci definovat a chránit kasino fair play.

Upřímně řečeno, nemyslím si, že bych v této situaci moc pomohl.

POZOR TOTO JSOU POSLEDNÍ 2 E-MAILY PO 2 MĚSÍCÍCH ZPOŽDĚNÉ PLATBY Z TOHOTO PODVODNÉHO KASINA. IM ZAČÍNÁM SKUPINOVÉ ZÁKONY, KDO SE CHCE PŘIPOJIT, KONTAKTUJTE MĚ. MNOHA HRÁČŮM DLUŽÍ TISÍCE EUR ALE UŽ TOMU UKONČÍME

Nezapomeňte sem zveřejnit svůj pokrok. I když se zde pokusím držet vaší stížnosti. Nebo se všemi ostatními je to čím dál intenzivnější,...

začíná právní žaloba proti kasinu YBets , pokud všichni dluží peníze , neváhejte mě kontaktovat Našel jsem způsoby , jak tuto situaci ukončit a vzít si naše peníze , stále žádají cokoli si představíte , ti podvodníci nemají slitování a nedělají Nikomu neplaťte , jak vidím den co den stížností přibývá . Ale můžeme to ukončit a vypnout toto kasino

Doufám, že se vám to podaří rozmotat a peníze nějak získat. Mohl byste nás alespoň částečně informovat o tom, jak soudní spor probíhá? Ostatní hráči by to ocenili.

Ahoj Jaro a Radka,

Je to stále spravedlivé kasino?

Omlouvám se, nemohu si pomoct a netrolling, protože toto je nehorázná lež jménem Casino Guru.

Máte co vysvětlovat ohledně hodnocení vašeho kasina a odznaků Fairness. 😂

Tady musím souhlasit s Wilder1999 . Na základě mých zkušeností s Ybets mám opravdu pocit, že to v tomto kasinu jde rychle z kopce. Zpoždění ve zpracování výběrů začíná být směšné – osobně je to pro mě téměř měsíc – a výmluvy, které poskytují ("recenze poskytovatelů her"), připadají spíše jako zdržovací taktika než legitimní důvody.

Přestože Casino Guru zařadilo Ybets mezi „Spravedlivé kasino", rostoucí počet stížností na zpoždění výběru a rozporuplnou komunikaci hovoří jinak. (Kolik stížností je nyní na seznamu?) Upřímně to vypadá, jako by se snažili zůstat nad vodou přetahováním výplat a doufat, že hráči budou frustrovaní a přijdou o své výhry.

To mě nutí vážně pochybovat o kritériích používaných pro hodnocení kasin. Opravdu bych rád slyšel oficiální vysvětlení od Casino Guru o tom, jak se Ybets za těchto okolností stále kvalifikuje jako „fér". Přihlásil jsem se tam konkrétně kvůli zdejšímu vysokému hodnocení.

Hráči si zaslouží transparentnost – nejen od kasin, ale také od platforem, které je doporučují.

Ahoj,

Myslím, že jsem se v jiném vláknu zmínil, že nás kolegové z týmu pro stížnosti varovali, že objem stížností dramaticky vzrostl. Základní myšlenka je však stále stejná: všechny tyto stížnosti budou mít dopad na index bezpečnosti, který bude mít dopad na odznak až po dokončení postupu.

Zatím se tedy určitě něco děje a čekáme na výsledek.

Čím více stížností bude shromážděno, tím lépe.

Dobrý den.

souhlasím s tebou. Takové situace jsou přesně důvodem, proč neskrýváme stížnosti a také motivujeme hráče, aby se podělili o své zkušenosti na fóru. Věřím, že mé předchozí příspěvky a skutečnost, že o tom zde mluvíme, vám, doufám, poskytnou určitou transparentnost.

Protože jsme ani my, ani hráči nebyli informováni o tom, že taková změna směru hrozí, naši specialisté začnou jednat, jakmile si uvědomí vážnost situace, což dokazují otevřené stížnosti. Za účelem řešení stížností se také pokusí, pokud mohu říci, kontaktovat dostupné kontakty kasina, aby prozkoumali situaci z různých důvodů.

Protože se zdá, že nikdo neví, co se stalo, musíme se to pokusit zjistit.

Jsem velmi smutný, že se to děje, protože jsem mnoho let online hazardní hráč. díky bohu mi dnes všechna kasina zaplatila, ale upřímně řečeno, hrát v online kasinech začíná být nebezpečné.

Taková fóra by měla mít větší zodpovědnost a ne chtít jen dostávat členství... Dostávají spoustu peněz z členství a pokud to např. v případě tohoto kasina považují za férové, měli by být zodpovědní i za ne platba.

Je mi líto, ale publicita pochází od vás a pomáháte kasinům, jako je tato, podvádět lidi, takže máte určitou míru viny.

Nechápejte mě špatně, ale já si to myslím.

Vstupujeme do nové fáze, kdy jsou zodpovědní i ti, kteří propagují podvody. Nebuďte tedy překvapeni, když začnete být také žalováni

My zde v Casino Guru pouze informujeme naše uživatele o všech online kasinech a vždy se snažíme zachovat férovost, pokud jde o online hraní.

Za členství se zde neplatí žádný poplatek a dokonce nabízíme naše centrum pro řešení stížností bez jakýchkoli nákladů. Jak už možná víte. Právo?

Takže tady opravdu nerozumím vašemu názoru.

Určitě budeme i nadále pomáhat, kdykoli to bude možné, a žádný z našich uživatelů nebude za naše služby platit. Takže věřím, že není třeba urážet.

Nejde o to být urážlivý, ale o to být realitou. Jakékoli fórum nebo platforma, která inzeruje a vydělává na něm příjmy (přidružené společnosti), musí začít nést odpovědnost za jakékoli dezinformace, které poskytují o konkrétní službě / produktu.

Což jsme a ze stejných důvodů jen nejednáme v souladu s každým názorem, návrhem, radou a tak dále, protože je to nejen nemožné, ale i proti odpovědnému přístupu. Chápu, že pro vás, hráče, je naše úroveň odpovědnosti dost nízká, protože dostáváme zaplaceno. Podle mě jde jen o zobecnění toho, že každá akce musí být přesná a podložená slušnou informovaností, aby byla zodpovědná.

Jakmile budou stížnosti vyřízeny, naši kolegové budou moci jednat v souladu se zjištěními. Považuji to za jasný, transparentní a zodpovědný přístup.

Neber to jako útok, není.

Stejně jako hráč online kasina, možná proto, že jsem měl to štěstí, že jsem byl bohatý, jsem neměl žádné problémy s penězi, ale mnoho lidí má problémy kvůli hazardním hrám, takže všichni máme odpovědnost předcházet jakýmkoli problémům s hazardem. Navíc fóra, jako je to vaše, musí být velmi opatrní při označování férového kasina, což je opak a poškozuje tak stovky lidí.

Proto jsem k tomu nechal svůj komentář.

S pozdravem

Ahoj!

Chápu to a bez váhání to přijímám. Rád bych dodal, že lidé s takovým přístupem k prevenci a péči mají v mém srdci zvláštní místo.

Na druhou stranu máme vůči hráčům velkou zodpovědnost, což je na druhou stranu limitující. Jednoduše řečeno, nemůžeme si dovolit ztratit důvěryhodnost neuváženým jednáním. Mnoho stížností bylo například vyřešeno ochotou kasin spolupracovat. Pokud se tedy namísto prostředníků staneme křižáky, můžeme ztratit šanci pomáhat řešit spory. Mohu vás ujistit, že se snažíme udržet rovnováhu ve všem, co děláme. A naprosto chápu, že se to z pohledu hráčů může zdát jako slabina.

Taky jsem nechtěl být přehnaně asertivní. Asi jsem zase selhal.

Mějte se fajn!

WOW.. Chystal jsem se sem vložit kvůli hodnocení, skoro mě tu vykřikli, že jsem nezkontroloval hodnocení kasin, do kterých jsem vložil peníze a mám s nimi problémy a mají nízké hodnocení. Teď vidím všechny komentáře ke kasinům, na která se dívám, jako je tento s vysokým hodnocením a zdá se, že lidé mají stejné problémy jako já a mám s těmi s nízkým hodnocením... Tak co mám sakra dělat/děláme , k čemu je vůbec dobrá tato platforma?