Ybets Casino - všeobecná diskuze (strana 15)

Osobně bych z tohoto kasina přešel. Zdá se, že doba ověřování se poměrně často zpožďuje. Ten můj je už taky 10 pracovních dní. Moje výhra nebyla ani velká, pod 1 000 a stále zahájili proces kontroly s poskytovatelem. Ano, to může být, kasina to dělají, ale osobně jsem to nikdy nezažil a hrál jsem hodně. Možná by to pochopil, kdyby to byla velká výhra, jackpot nebo cokoli. Pokud je tak malá výhra podezřelá, nedělám si s tímto kasinem naděje a jdu dál. Hraji pouze automaty. Zdá se, že je to tam taktické. Nefungují tam ani nástroje pro zodpovědné hraní. Stále můžete hrát, i když máte nastavený limit. Nevypadá moc spolehlivě.

ahoj, právě jsem vložil 100 babek a nyní jsem až 3 000, pokusil jsem se o výběr a požádali mě o ověření KYC - zaplatí mi tato stránka? Četl jsem spoustu strašných recenzí, které tato stránka nezaplatí nebo bude trvat týdny, měsíce .. im z USA. jsem trochu vyšinutý bc Musel jsem mít opravdové štěstí, abych se dostal ze 100 na 3k v blackjacku – pomoc!

Opravdu chápu, že to musí být frustrující, ale může se stát, že se jim například ve vaší hře zdá něco podezřelého a potřebují to zkontrolovat, i když jste nevyhráli příliš, jak říkáte.

Pokud víte, že jste neudělali nic špatného, ​​není se čeho bát. Právo?

A pokud uplyne 14denní lhůta, náš tým pro stížnosti bude připraven zasáhnout, kdykoli se rozhodnete podat stížnost.

Dejte nám prosím vědět, jak to jde.

Pravděpodobně, pokud jste z USA, nebudou platit. Hráči z USA nejsou povoleni. Pokud budete mít štěstí, mohou vám vrátit 100 babek. Je to v jejich podmínkách, takže si nedělám naděje.

Ano, není se čeho bát. Hraji pouze automaty, takže mačkám pouze tlačítko. Pokud je software poskytovatele legitimní, nevím, jak bych tam mohl něco udělat.

Hrál jsem zůstatek, takže o peníze také není co ztratit. Počkám, jestli mě ještě ověří. Také jsem zatím nedal negativní hodnocení, protože jsem někde mezi nimi. První výběry pro mě byly super rychlé. Také jsem hrál při čekání a získal tam několik skvělých výher, které byly nakonec ztraceny, ale možná jim to ještě zkusím, pokud mě ověří.

Dobrý den a gratuluji!

Snazší způsob, jak to říci, je, že nikdy nedostanete zaplaceno, pokud neuspějete v KYC. Soustředil bych se proto na to, abych to předal. Až skončíte, myslím, že budete lépe rozumět tomu, jak tam věci fungují.

Jeho index bezpečnosti, který ukazuje pravděpodobnost obdržení výher z kasina, je obecně vysoký. To je skvělé, protože existuje velká šance, že peníze dostanete, pokud splníte všechny podmínky a projdete KYC.

Pokud mohu nabídnout nějakou radu, nyní, když jste se tam zaregistrovali a hráli, zkuste se neobtěžovat jinými uživatelskými zkušenostmi. Věnujte pozornost recenzím, než půjdete do kasina, ve kterém jste nikdy předtím nebyli.

Všimli jste si při hraní v tomto kasinu něčeho neobvyklého, co by ve vás vyvolalo obavy o vaše výhry?

Ahoj,

Dobrá poznámka!

Řekl bych, že záleží také na tom, zda hráč dodržoval smluvní podmínky – použil pravdivé informace při registraci účtu, nepoužil VPN k obejití omezení zemí a tak dále.

Dost spravedlivé, mohu-li to tak říci!

Nevadilo by vám vrátit se a popsat, jak ověření probíhalo? Věřím, že hlavními prioritami hráčů jsou i nadále postupy KYC a stažení. Přímá zpětná vazba by byla velmi užitečná!

Tak či onak děkuji za vaše dosavadní postřehy.

Ok lidi. Zatím stále nejsem ověřený. Před 3 dny jsem jim poslal dopis a neodpověděli. Dnes mi jeden poslal znovu a oni okamžitě odpověděli a požádali mě o nové selfie s ID a jejich webovou stránkou na pozadí. Ten, který jsem poslal před 21 dny(!), řekli, že dokument je rozmazaný a měl by být ostřejší.

Dal jsem ještě jeden pokus, ale mám pocit, že tento obrázek je docela těžké udělat sám. Všechno by tedy bylo soustředěné a čitelné, navíc by byla vidět celá tvář plus vidět jejich webovou stránku. Přední kamera mého telefonu dává maximum, ale je těžké dostat vše na obrazovku a zaostřit 👀. Trochu směšné nastavení, abych byl spravedlivý.

Podle mého názoru byl obrázek, který jsem poslal na prvním místě, dostatečně jasný, můžete jasně vidět, že osoba na dokumentu a skutečný život jsou stejné. Ale ok, pochop, kdyby jejich očekávání byla vyšší. Pokud tyto obrázky, které jsem dnes poslal, neprojdou, vzdávám se. Měli 21 dní na to, aby mi řekli, že potřebují ostřejší obraz, a zeptali se mě až dnes a poté, co jsem si napsal. Zdá se, že nechtějí zákazníka a já mám na výběr jiné možnosti.

Pokud je to tak, určitě bych vám doporučil podat stížnost hned. Jsem si jistý, že náš tým udělá vše pro to, aby se to vyřešilo.

Pokud vidíte, že to stále neschvalují, stačí kliknout na tento odkaz a vysvětlit celou situaci našemu reklamačnímu týmu.

Počkáme si, jaký bude další postup.

Čekám 17 dní na ověření požádali o další dokument s ID na ruce před mým počítačem a poslal jsem jim ne 1 , ale 7 různých fotografií , abych si jednu vybral , toto kasino najde způsoby , jak nezaplatit , vyhrál jsem 1 000 $ a je legrační, že nejsou schopni zaplatit tuto částku, zmizí a nikdy vám nebudou psát na e-maily

Dobrý den, v tomto případě bych hned na začátku řekl, že je dobrý krok, že jste se rozhodli otevřít reklamaci .

Nevím, kam kasino míří s ověřením, že po vás chtějí tolik fotek. Vyjádřili se k tomu, když jste jim to poslali, nebo jste neměli žádnou odpověď? Taky nevím, co můžou tak dlouho ověřovat a proto mi to přijde divné. Zvlášť když o tom nic neříkají.

Bez ohledu na to, je to jediná věc, která musí být potvrzena, aby prošla ověřením? Nebylo nutné zasílat další dokumenty nebo již byly potvrzeny?

Spolu s dalšími stinnými věcmi o tomto kasinu se ukázalo, že jejich licence je falešná. Obdržel jsem tento e-mail od společnosti PAGCOR:

vyhýbat se těmto lidem.

Mohu reklamovat pouze ověření, i když mi tam nezůstal zůstatek? Vlastně jsem přemýšlel o smazání účtu. Z jejich strany zatím žádný pokrok. Žádné e-maily, žádné ověřování po dobu jednoho měsíce. Můj zůstatek se během té doby ztratil... od prvního zrušení se mi ho podařilo navýšit poměrně vysoko, ale ano, nejsem si jistý, jestli bych ty peníze stejně někdy viděl a nakonec nic nezbylo.

Jediný důvod, proč bych podal tuto stížnost, by bylo varovat ostatní. Sledoval jsem pár stížností, které se dějí právě teď. na různých portálech o nich.. ten můj není neobvyklý. Jejich skóre se zdá příliš vysoké. Nejsou vůbec tak důvěryhodní.

Předal jsem to našemu datovému týmu ke kontrole a pokud ano, udělají z toho recenzi. Vidím, že se tím zabýváte docela podrobně, mohu vědět proč? 🤔

Pokud nemůžete svůj účet zrušit nebo se ověřit, je to také důvod k podání stížnosti. Zvlášť když to trvá tak dlouho.

Co se však situace týká, nedali vám vědět a neřekli vám, proč ještě není účet uzavřen? Vedete s nimi nějakou relevantní komunikaci, kde je žádáte o uzavření vašeho účtu?

Omlouváme se za zmatek. Ještě jsem nepožádal o uzavření účtu, ale myslel jsem si, že to bude můj další krok. Mají tlačítko, na které můžete kliknutím zavřít svůj účet, ale to jsem ještě neudělal, protože chci zjistit, zda mě někdy kontaktují...možná po třech měsících mi sami řeknou, že jsem nyní ověřen 😅

Ověření stále není dokončeno. Neodpovídají mi na emaily.

Ale ano, už také nejsem tak dychtivý, protože mám pocit, že i po těchto šířkách to bude dlouhý proces.

Dobře, vlastně jsem se rozhodl smazat účet. Toto tlačítko pro smazání účtu vás odhlásí, ale můžete se přihlásit i poté. Takže stejně trapné jako jinde...

Možná je tedy lepší přejít do jiného kasina, zvláště pokud na vašem účtu nezůstal žádný zůstatek.

Nesouhlasíte?

Ano, souhlas. Jak jsem řekl. Už jsem se tam pokusil smazat svůj účet.