Dobrý den, dnes ráno jsem viděl, že mi zrušili výběry kvůli ověření dokladu, poslal jsem email se vším, na co se mě ptali, jsem velmi zvědavý, vzhledem k tomu, že jsem vkládal pouze jednou kartou a výběr je na stejnou kartu, co by mohlo aby mi našli omluvu, protože je to docela velké množství, předpokládám, že mi najdou něco v nepořádku, uvidíme, jak jsou nakonec správně! Teď vidíme, jak dlouho trvá ověření, jak dlouho to trvalo pro tebe?
ahoj, děsí mě tyto příspěvky, ve kterých čtu samé negativní věci, mám i částku na výběr, udělal jsem dva výběry a po 3 dnech byly zrušeny za kyc. Poslal jsem na co se mě ptali a teď čekám na jejich odpověď týkající se kyc a kontroly hry, jen jsem vybral částku z více her a předpokládám, že budu čekat dlouho. Uvidíme za další 2 týdny!
Situace s kasinem ybets je poměrně komplikovaná. Ověření nebyl velký problém a bylo docela jednoduché a trvalo myslím 3 dny.
V mé situaci musím posílat e-maily, protože prostě neodpovídají. A co je nejhorší, evidentně spolu nekomunikují. Pokaždé, když dostanu e-mail, musím objasnit situaci, protože nakonec mluví o něčem, co už bylo řečeno.. vždy „proběhnou" problémy. Udělají to, uvidíte. Buďte na to připraveni. Pravděpodobně řeknou, že vaše banka výběr odmítla. To řekli mně a dalším hráčům z toho, co jsem viděl... ale to není pravda, mluvil jsem se svou bankou a žádný pokus nebyl učiněn.
v mém případě věřím, že to bude v pořádku, viděl jsem, že na tvůj příspěvek sami odpověděli, chápu, že se to taky stále neřeší?
Ybets? Zde na fóru neřekli ani slovo o mém stížnostním příspěvku..nic..odpovídá mi pouze kasino guru...stále čekám na odpověď prostřednictvím e-mailu na řešení mého výběru
Jejich strategie je jednoduchá. Nejprve nás nechali čekat na stažení. Pak pokračujte v odkládání s KYC a poskytovateli her, kteří kontrolují „integritu" a „spravedlivé" prostředí. Ale nějak se vaše výhra vrací na váš účet a můžete ji také použít. Nyní mnoho hráčů ztratilo trpělivost a začalo hrát, bohužel většina z nich prohrála. Pokud budete mít trpělivost, budou z důvodů a nemohou dělat nic jiného, než vaši výhru vyplatit nějakými nesmyslnými argumenty, jako jsou technické problémy atd.
Kde jste napsal svůj názor na kasino, odpověděli přesně na to, co jste řekl, že jste se pokusili vybrat na jinou kartu a odtud vznikly problémy.
Mám velkou trpělivost a jsem ochoten počkat, dokud to půjde, je to moje štěstí a nevzdávám se. Už se s takovým štěstím nesetkám. V duchu doufám, že se to vyřeší 🙏🏼
Jsem zvědavý, jaké další výmluvy se mnou příště použijí. Ty, které byly platné a kterým jsem rozuměl, byly KYC, validace herní relace a problémy s výběrem systému. To se může stát v jakémkoli kasinu (ale buďte chytří a nenechte je s vámi hrát).
Nevzdám se, jak jsem řekl. Jsem velmi trpělivý člověk. Mám právo na výběr peněz.
Ach ano. Tam. Udělal jsem pouze jeden vklad v kasinu ybets. S předplacenou kartou (propojenou s mou kartou) . Protože moje karta nefungovala, nevím proč. Vzhledem k tomu, že není možné vybrat na předplacenou kartu, řekli mi, že mám povoleno požádat o výběr z mé karty. Zkusil jsem to a bylo to, když řekli, že moje banka transakci odmítla. To není pravda, jak jsem vysvětlil dříve. Kontaktoval jsem svou banku a řekli mi, že žádná transakce nebyla vyzkoušena.
Aktualizováno: po ~ 36 hodinách mi skutečně vyplatili výhru (výběr kryptoměn). Asi mám štěstí. hodně štěstí btw vám všem kluci!!
Ahoj, vyřešil jsi něco?
mám z tebe radost! Můžu se zeptat, jestli jsi měla velký odběr? Nebo malé množství? Ať tak či onak, gratulujeme!
Dobrý den.. zatím nic. Budu jim muset poslat další email (ybets).. pět dní bez odpovědi...také čekám na pomoc guru kasina. Osoba, která má na starosti můj případ, je na dovolené... a ty?
Požádali mě o ověření kyc, a že hru poslali na rozbor, od té doby je klid, čekám na jejich odpověď.. jsem zvědavý, jak dlouho tato kontrola trvá
Posílejte jim e-maily. Můj KYC trval 3/4 dne, pokud si vzpomínám.
jen kolem 450 USD. Myslím, že to není moc peněz, takže by do mého případu neinvestovali čas
Poslal jsem jim i email a mluvil na chatu, opakovaně mi řekli, že to trvá až 10 pracovních dní, tak čekám. co jsi ještě dělal?
Stále čekám, až dají řešení.. můj skrill účet nefunguje.. a stále nechápu, jak očekávají, že uvěřím, že se pokusili o transakci do mé banky, pouze s číslem mé karty.. moje banka to neudělala přijmout jakýkoli pokus
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
