Hej. Řekni nám prosím víc.
Jaké hry se vám líbí? Jaká je tam podpora, rychlost výběru a tak dále?
Několik dalších podrobností o vaší zkušenosti, aby se o tom mohli dozvědět i ostatní uživatelé.
Vážíme si toho. 😉
V kasinu je problém se zabezpečením. Z mého účtu mi bylo ukradeno 960 eur. Stručně řečeno
V noci 19. září jsem si všiml, že zůstatek na mém účtu 4e je 0 a mám 960 eur.
1 Okamžitě jsem upozornil podporu. 2 Zkontroloval jsem a zjistil, že byl požadován výběr 960 eur s kryptoměnou ETN = Mám ověřenou adresu pro vklady a výběry pro ETN. Hacker spustil výběr na jinou adresu. Zruším výběr, změním heslo a spustím výběr 900 eur na ověřenou adresu. Opakovaně píšu na podporu, aby nespouštěla výběr na jinou adresu. Toto je poprvé, co se mi podařilo výběr zrušit. Smůla podruhé, štěstí pro hackera /. Asi po 45 minutách se vše opakuje. Hacker se znovu přihlásí k účtu a spustí výběr na jinou adresu, než jakou zkoušel poprvé. Zároveň znovu požádá o změnu hesla a já dostanu odkaz na změnu hesla. Během této doby mám ale přerušení internetového připojení, tak to zkusím přes telefon. Nemohu se přihlásit a spustit změnu hesla. Ale tady smůla. Kliknu na odkaz pro změnu a antivirový program mě na web nepustí = píše nebezpečí z krádeže dat. Nicméně jsem varoval chat i podporu, aby výběry neumožňovali. K mému překvapení ráno vidím zůstatek odeslaný na hackerovu adresu.
Hlavním problémem je zde krádež dat a hesel
reakce 0 z kasina
Tohle je opravdu vážná situace a je mi líto, že si tím musíš procházet.
Máte ale tušení, jak se tato osoba mohla k vašim informacím dostat?
Kasino musí samozřejmě co nejdříve přijmout nějaká bezpečnostní opatření, aby se něco takového už nikdy neopakovalo.
Bohužel, jelikož se jedná o kyberkriminalitu, náš tým pro vyřizování stížností vám nemůže pomoci a vždy doporučujeme kontaktovat policii.
Dejte nám prosím vědět, jak se to celé vyvíjí.
Buď je v kasinu nějaké narušení bezpečnosti, nebo se jedná o insider. Chování týmu kasina je neadekvátní. Bylo by logické, aby mi po prvním signálu zablokovali účet a později to prošetřili. Ti, kteří mají zůstatky na kryptoměnách, jsou docela zranitelní. Při výběrech neexistují žádná potvrzení, pouze se výběry zasílají na náhodné neověřené adresy. Kasino nespolupracuje a vinu svaluje na mě. Mohli by alespoň provést kontrolu, protože problém je velmi vážný. Hacker pravděpodobně nepřestane s pokusy o krádež zůstatků.
Respektuji vaše zkušenosti a uznávám, že takové věci jsou v dnešní době běžné. Problém je v tom, že hackeři neustále zůstávají o krok napřed, a nejsem si jistý, jaké kroky mohou kasina podniknout; nicméně mohu nabídnout své postřehy. I když se vyšetřování může zdát logické, stává se neúčinným, dokud nedojde ke škodě. Je však rozumné zablokovat účet, jakmile uživatel vyjádří jasné podezření. Muselo to být zklamání. 🙁 Kryptoměny byly vždy náchylné k podvodníkům. Každopádně je mi líto, že se vám to stalo; opravdu. Přál bych si, abych mohl říct něco užitečnějšího.
Vážený/á ANDI77,
Vážíme si, že jste nás na to upozornili, a je nám líto, že jste takovou zkušenost měli. Váš zůstatek ve výši 960 € byl plně obnoven. Z bezpečnostních důvodů důrazně doporučujeme aktualizovat heslo a vyhnout se sdílení údajů o vašem účtu s nikým jiným.
Pokud potřebujete další pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici.
To je opravdu hezké slyšet.
Mohl byste prosím popsat, jak například proběhl výběr, nebo zda vám byla podpora užitečná?
Víte, jen pár dalších informací, aby všichni lépe věděli, co mohou očekávat.
Měl jsi tam nějaká pěkná vítězství?
Neváhejte nám o této zkušenosti říct více.
Jak například probíhalo stažení?
Dostal jsi od podpory nějakou odměnu?
Vložil jsem 1850 €, neobdržel jsem žádná roztočení zdarma ani nic jiného. Když jsem se zeptal v živém chatu, dali mi 10 € 😂
S mým cashbackem ve výši 72 € jsem samozřejmě neobdržel žádná roztočení zdarma.
Upřímně, držte se od tohoto kasina dál! Je to podvod.
Nikdy jsem nic tak špatného neviděl/a.
1850 € a ty se vzdáš
Živý chat stojí 10 €. To je cena pro aktivní hráče; vyhýbejte se tomuto kasinu, pokud nechcete rozdávat peníze.
Neříkejte mi, že je to štěstí, ano, je to štěstí, ale na jiných platformách dostáváte roztočení zdarma častěji, to si uvědomuje každý.
Nevkládejte sem nic, najděte si nějaká renomovaná kasina. Tady prohrajete!
Nikdy jsem nic tak špatného neviděl/a.
1850 € a ty se vzdáš
Živý chat stojí 10 €. To je cena pro aktivní hráče; vyhýbejte se tomuto kasinu, pokud nechcete rozdávat peníze.
Neříkejte mi, že je to štěstí, ano, je to štěstí, ale na jiných platformách dostáváte roztočení zdarma častěji, to si uvědomuje každý.
Nevkládejte sem nic, najděte si nějaká renomovaná kasina. Tady prohrajete!
I've never seen anything so bad as this.
€1850 and you give in
Live chat costs €10. That's the price for active players; stay away from this casino unless you want to give away money.
Don't tell me it's luck, yes it is luck, but you get free spins more often on other platforms, everyone recognizes that.
Don't deposit anything here, find yourself some reputable casinos. You'll lose here!
Noch nie sowas schlechtes gesehen wie hier.
1850€ und man gibt im
livechat 10€. Das ist der Preis als aktiver Spieler, bleibt fern von diesem Casino, außer ihr verschenkt Geld.
kommt mir nicht mit es ist Glück, ja es is Glück, aber man bekommt auf andere Platformen öfters Freispiele, jeder erkennt sowas.
zahlt hier nichts ein, sucht euch stabile Casinos. Ihr werdet hier verlieren!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.