Jsem k Win Spirts velmi podezřívavý a do odvolání považuji tuto společnost za naprosto pochybnou! Tady je můj příběh; už nějakou dobu se snažím vybrat velkou výhru. Existuje spousta ověřovacích procesů, které nefungují, nebo fungují pouze ve spojení s chatem/zákaznickým servisem. Proces je složitý a extrémně přehnaný. Vklad proběhne bez problémů a bez jakéhokoli zpoždění; nejsou v něm zabudována žádná bezpečnostní opatření. Ale pro výběr jsem musel nechat naskenovat svůj průkaz totožnosti a později i svou bankovní kartu. Kde jsou teď tyto údaje?? Myslím, že celá věc je extrémně přehnaná; v dnešní době existuje mnoho jednodušších možností ověření. Celý proces nebyl bez chyb a první pokus trval více než dvě hodiny. Uprostřed tohoto procesu se objeví zpráva, že je naprosto zbytečné peníze vybírat a že bych je měl místo toho vložit!! COŽE, jsou v pořádku? Jsem naprosto naštvaný a cítím se velmi nejistě. Co moje data? A proč systém stále vymýšlí nové požadavky na ověření? Po celé té době a nekonečném chatu (prý se skutečným zaměstnancem, o půlnoci), žádný výsledek, i když mi bylo řečeno, že je vše v pořádku a peníze dostanu během příštích 2-4 dnů. (Ostuda, proč bych měl tak dlouho čekat? Stejně mi peníze okamžitě přijímají, tak proč je hned nevrátit?) Dobře, říkám si, čísla stejně nevyplácejí, ale počkám a uvidím. Jen push notifikace od Win Spiritu na telefonu mě o dva dny později vyzve, abych si znovu zkontroloval účet, a hle. Váš výběr byl zrušen. Prostě zrušen bez jakéhokoli upozornění!! Neuvěřitelné, teď je to potvrzovací e-mail, který údajně nikdy nedorazil. Takže to všechno začíná znovu od začátku. Zkouším ověřit svůj e-mail kliknutím na odkaz pro potvrzení e-mailu. Ale nefunguje to; prostě nedostávám e-mail. Takže zpátky k chatu, nejdřív přes AI bota k Chesterovi, skutečnému zástupci zákaznického servisu. A skutečně, Chester to zvládne a já dostanu e-mail, takže teď jsem plně ověřený. Zkontrolován průkaz totožnosti, bankovní karta a e-mail. Teď jsem zvědavý, s jakými novými nápady společnost přijde, aby mi nadále zadržovala peníze. Neuvěřím tomu, dokud je neuvidím na svém účtu. Osobně jsem si momentálně jistý, že své peníze nikdy neuvidím, a i kdybych je měl, už bych tu nikdy nehrál...
Automaticky přeloženo:
