Požádal jsem o uzavření účtu cca. 10x, pokaždé, když začnu mluvit s jiným člověkem, nabídnou pouze bonus, na můj požadavek nijak nereagují. A každý týden jsou párkrát velké bonusové nabídky, které jsem zkoušel zastavit, v profilu je blok, stále tlačí!!!! Takže moje požadavky v e-mailu nebo chatu nejsou zodpovězeny nebo zodpovězeny, ale ne na můj požadavek. Můžu říct, že to začíná v......A!!!!
Jak jsem řekl před dvěma týdny, není na co čekat a na vašem místě bych přiměl náš tým, aby se pokusil zasáhnout a pomoci vám, pokud vás nebo vaši žádost kasino ignoruje.
Myslím, že takové věci by se měly brát vážně, když si hráč chce zavřít účet a nenabízet mu další bonusy, to je podle mě dost neprofesionální.
Tak co myslíte, otevřete stížnost?
Jo, pořád jen bonusy a bití případu!!
Neuspěli jste se stížností? Pokud je něco špatně, dejte mi vědět.
Pokud však stále máte zájem, stačí kliknout na tento odkaz ⬅️
Taky mě zajímalo, jestli se dá nějak zablokovat, aby k vám takové nabídky nepřicházely, zkusili jste to nebo ne?
Problémy s winscore po dobu 5 dnů, stále žádná výplata, čekám od čtvrtka na mých 2060 Euro, může mi někdo prosím pomoci??
LG Oli
Ahoj, řeklo ti také kasino, proč na výběr čekáš 5 dní? Jakou platební metodu jste použili? Už jste byli ověřeni kasinem?
Dejte mi prosím vědět.
Ahoj, řeklo ti také kasino, proč na výběr čekáš 5 dní? Jakou platební metodu jste použili? Už jste byli ověřeni kasinem?
Dejte mi prosím vědět.
Jsem ověřený týdny a vše už mělo 2 nebo 3 výplaty, ano máme tolik výplat atd. všechny výmluvy, poslední výplatu jsem měl po 90 minutách na svém bankovním účtu
Oli LG
Výplata bankovním převodem SEPA bankovním převodem
Už tam nikdy nevložím ani cent, za 2. výplatu za 30 dní si účtují 8 procent, to bylo 160 eur, opravdu vyděračské a už ne normální, stránku jsem si zablokoval
Někdy mohou mít kasina zpoždění, pokud mají hodně výběrů a tak dále. Osobně bych se vsadil, že jste v minulosti obdrželi peníze a neměli jste žádné problémy. Pokud to nyní trvá déle a kasino s vámi komunikuje, je to stále dobré znamení. Rád bych dodal, že kasinům dáváme 14 dní na vyřešení všeho potřebného kolem výběrů. Pokud tak neučiní, budeme je kontaktovat.
Co se týče poplatku, tak ten se mi také nezdá nejmenší. Měli jste je předtím, když jste prováděli výběr?
Ne, honorář jsem měl poprvé, už tam nikdy nebudu hrát, příliš mnoho poplatků, dostal jsem peníze, ale zaplatil 160 eur na poplatcích, to je nemoc
I když bych také řekl, že to není málo, jsem rád, že jsi konečně dostal peníze. Vidím, že už jste se rozhodli, zda dáte kasinu ještě šanci, a evidentně nedáte.
Tak vám budu přát, ať se vám jinde daří lépe a máte lepší zkušenosti.
Děkuji mnohokrát, hned jsem dostal těch 160 eur a nyní mám zisk 120 eur. Hezký den
Stejně tak hezký den. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
