Dobrý večer, jmenuji se Junior a obracím se na Vás, protože je to už měsíc, co jsem si vybral peníze na Winnita, a do dnešního dne jsem je ještě neobdržel.
Požádali mě o ověření mého účtu a já jsem tak učinil poskytnutím všech požadovaných dokumentů.
Teď mi říkají, že můj výpis z bankovního účtu není správný, ale když se pokusím kontaktovat podporu e-mailem, řeknou mi, že se ověřují mé dokumenty. Už nevím, co mám dělat; podal jsem stížnost a nepomohlo to.
Good evening, My name is Junior and I am contacting you because it has been 1 month since I booked the withdrawal on Winnita and up to today I have not received my money.
They asked me to verify my account and I did so by providing all the documents they requested.
Now they're telling me my bank statement isn't correct, but when I try to contact support via email, they tell me my documents are being verified. I don't know what to do anymore; I filed a complaint, and it didn't help.
Buonasera, Mi chiamo Junior mi rivolgo a voir perché è passato 1 mese che ho prenotato il prelievo su winnita e fino ad oggi non ho ricevuto i miei soldi.
Mi hanno chiesto di verificare il mio conto e l'ho fatto fornendo tutti documenti che mi hanno richiesto.
Ora mi dicono che l'estrato conto non va bene però se provo a contatare l'assistenza tramite email mi dicono che i miei documenti sono in fase di verifica. Non so più cosa fare, ho avviato un reclamo e posso dire che non mi è servito a nulla.
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