Winnita Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Hej, jak dlouho už trvá tahle situace, že si nemůžeš vybrat peníze? Řekli ti, kdy by měly být technické problémy vyřešeny?

Takže vás nepožádali o žádné ověření, takže pravděpodobně zatím nemusíte tímto procesem procházet. Kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčů a uvidíme, co napíšete, a pokud se tak nestane, pokusíme se vám pomoci.

Co říkáš?

Vážený zákazníku, chápu, že je frustrující čekat bez jasného cíle. Nemáme důvod klamat naše hráče.

Protože se jedná o velmi detailní proces, může jeho dokončení trvat opravdu dlouho.

Jakmile je hotovo, výběry se zpracují normálně a obdržíte všechny peníze, na které čekáte. Pokud jste dodrželi pravidla, nemáte se čeho obávat. Děkujeme za vaši trpělivost.

NAVŠTIVTE STRÁNKU

S pozdravem, Miriam

Tým podpory Winnita

Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím online chatu nebo e-mailu! Toto je to, co jsem obdržel ohledně mé žádosti o výběr 900 €. Zdá se vám to normální?

Vážený zákazníku, chápu, že je frustrující čekat bez jasného cíle. Nemáme důvod klamat naše hráče.

Protože se jedná o velmi detailní proces, může jeho dokončení trvat opravdu dlouho.

Jakmile je hotovo, výběry se zpracují normálně a obdržíte všechny peníze, na které čekáte. Pokud jste dodrželi pravidla, nemáte se čeho obávat. Děkujeme za vaši trpělivost.

NAVŠTIVTE STRÁNKU

S pozdravem, Miriam

Tým podpory Winnita

Tohle mi odpověděli dnes ráno

Už si s Winnitou nehrajte. Jsou to lživí podvodníci. Když vložíte peníze, okamžitě si je vezmou bez jakéhokoli ověření, ale když je potřebujete vybrat, vymyslí si tisíc různých typů ověření, jen aby vám zabránili dostat se k penězům.

Před dvěma týdny jsem na Winnitě požádal o výběr 1700 eur. Vymysleli ověření účtu a poté, co jsem poslal tisíc fotografií dokumentů, mi z požadovaných 1700 eur poslali jen 350 eur.

Čekal jsem 5 měsíců na 7 800 eur a pak jsem je prohrál. Po 14 dnech už neplatí, cokoli si vymyslí. Vyhněte se jim, jsou to podvodníci.

Zde je webová stránka Winnita a jak vyplácí výhry. Dají vám malou částku a poté zablokují vaše výběry, abyste mohli provést skutečné výhry.

Tohle mi řekli na zákaznickém servisu. 

No, pokud procházíte ověřováním, to, co vám napsali, je docela obecné, ale to je normální. Každé kasino a každý hráč musí tento proces brát vážně. Jakmile jím projdete, mělo by být vše v pořádku a měli byste dostat své peníze.

Pokud čekáte již 14 dní, v mé předchozí odpovědi jsem vám řekl, že u nás můžete podat stížnost (zelené dopisy).

To je prozatím vše, co můžeme udělat.

O výběr jsem požádal 13. srpna. Zvláštní je, že se mi zatím podařilo vybrat peníze bez problémů. Podpora v chatu mi řekla, že nevyžadují žádné dokumenty a že problém je na straně poskytovatele plateb, což je důvod, který jsem zatím slyšel na všech ostatních stránkách, se kterými jsem hrál. Nedali mi žádnou včasnou zpětnou vazbu. Jsou velmi obecní a jejich chování se mi zdá trochu zvláštní. Zítra je to 14. den, co čekám. Počkám a pak vás budu informovat.

Jasně, vidím, že s tímto problémem nejsi jediný, takže pokud mají technické problémy, doufám, že je co nejdříve vyřeší.

Počkám si na další aktualizaci.

Věřím, že to bude pozitivní.

Dobrý večer, už přes měsíc mám na Winnitě 850 eur s žádostí o výběr a nemůžu je nijak získat, pořád mi říkají, že můj účet je ve fázi kontroly, nevěřím jim.

Nezaplatí ti, mám od května 7800 eur.

A co můžeme dělat?

Vysvětlili vám ale, co vlastně hodnotí?

To je vlastně opravdu dlouhá doba čekání na výběr.

Možná byste se měli pokusit podat stížnost zde, aby se náš tým mohl na tento problém podívat.

Co říkáš?

Snažím se podat stížnost, ale nejde mi to přihlásit. Jsem opravdu unavený. Odpovídají mi stále stejně už měsíc. Už nevím, co mám dělat. Pomozte mi získat peníze zpět.

Vidím, že jste byli úspěšní a odeslali jste stížnost. Teď už jen musíte být trochu trpěliví a počkat, až ji náš tým prověří. O dalších krocích vás budeme brzy informovat.

Dodnes nic, uplynulo 17 dní a pořád mi říkají to samé.

Lidi, oni nikdy nic nezaplatí. Jen si představte, že po 3 měsících si vymysleli, že mi nemůžou zaplatit na kartu kvůli technické chybě a požádali mě o změnu způsobu platby a jakmile jsem to udělal, řekli mi, že musí uplynout dalších 14 dní.

Možná byste měl podat stížnost hned teď. Už je to opravdu dlouhá doba čekání.

Tady máš odkaz a dej nám vědět, jak se ti dařilo.