Předtím jsem na Winna vložil peníze a prohrál jsem je. Neměl jsem v úmyslu vkládat znovu, protože jsem si už myslel, že jednají nepoctivě. Pečlivě jsem si však přečetl celý text propagační akce, která uváděla, že jeden vklad bude ztrojnásoben. Rozhodl jsem se vložit znovu v naději, že mi to pomůže nahradit mé předchozí ztráty. Jinak bych jim znovu nedůvěřoval.
Celkem jsem provedl 10 vkladů a ani jednou jsem nevyhrál ani neměl možnost vybrat jediný dolar. Akce pro mě nikdy nebyla splněna.
Co se týče zákaznické podpory, před mou velkou prohrou (po prvním vkladu v této sérii) mi na zprávy odpovídali. Ale poté, co jsem o všechno přišel a všechny mé vklady byly pryč, úplně přestali reagovat. Nyní je to 13–14 dní bez odpovědi, a to i přes jejich tvrzení, že jsou hráčům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. To prostě není pravda a mám screenshoty, které dokazují, že mé zprávy byly dva týdny ignorovány.
Je nesmírně nefér ignorovat hráče, který je naprosto ztracený, a odmítnout mu pomoci. Svěřil jsem své vklady kasinu Winna, ale oni této důvěry zneužili. Důrazně doporučuji, abyste si toto kasino řádně prověřili a dokonce si jejich hry sami vyzkoušeli, než je budete obhajovat. Důkazy ukážou pravdu.
týdnu
