Wildsino Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Ahoj, ano, říkají, že to může trvat až 5 dní. Říkal jsem, že s paysafecard to nikdy tak dlouho netrvalo. Také jsem poslal snímek obrazovky s číslem transakce a aktivoval svůj účet paysafecard. Kasino má každý den jiné výmluvy; někdy říkají, že vklad byl vyžádán, někdy říkají, že to bude trvat až 5 dní, pak musím všechno poslat znovu a je to přeposláno finančnímu oddělení. Včera jsem dostal zprávu od Skrillu, že peníze dorazily. Pokud peníze ještě nebyly na účtu kasina, měl bych jim poslat číslo transakce. To všechno jsem udělal, ale kasino dnes znovu říká, že je třeba to prošetřit. Nemám tušení, proč Skrill poslal zprávu; myslím, že paysafecard a Skrill jsou propojeny.

Ahoj, díky za vysvětlení. To hodně objasňuje. Z toho všeho, co jsi zkontroloval, bych řekl, že jsi udělal vše, co jsi mohl. Teď je řada na kasinu.

Chápu, proč vám opakované opakování, že je třeba něco prošetřit, z vaší strany nedává moc smysl. Kasina často využívají k zpracování transakcí poskytovatele platebních služeb třetích stran, takže vyšetřování, o kterém mluví, může zahrnovat i žádost o dohledání vašeho vkladu od poskytovatele. To by mohlo vysvětlovat, proč vám zatím sami nemohou dát odpověď.

Ale rozumím vám. Jako zákazník byste se neměl muset zabývat všemi těmi technickými detaily. Potřebujete jen to, aby byl váš chybějící vklad nalezen a problém vyřešen.

Je možné, že PaysafeCard a Skrill jsou propojené. A jak už Jaro zmínil, zajímá mě, co vám kasino řekne dál.