Nevíte někdo, kdy bude web opět aktivní?
Chtěl bych se zeptat, zda někdo neví něco o stránkách Wagonbet? Když jsem jim psal, 2 měsíce mi odpověděli, že web se přestavuje, ale zatím není aktivní.
Ahoj!
Je nám líto, že jsme propásli váš předchozí příspěvek. Zkoušel jsem vstoupit na stránky, ale nepodařilo se načíst. Aspoň to nechám zkontrolovat. Řekněte mi prosím, že tam nemáte žádný aktivní zůstatek ani čekající na výběr... 🙏
Mám na účtu 75 eur, občas jsem psal na podporu, protože to šlo, ale nepodařilo se mi objednat výběr a podpora mi odpověděla, že web bude brzy aktivní, ale včera jsem nemohl ani načíst web
Jste v kontaktu se zástupci kasina? Pokud má být kasino neaktivní, rád bych požádal o výběr
Možná existuje jiná adresa webu, pokud ano, kontaktujte mě
Mají ostatní uživatelé také problémy s načítáním stránky?
Ahoj, bohužel jsme to zkontrolovali a máme stejný problém s přístupem na stránky. Díky vašim informacím jsme však kontaktovali zástupce kasina a náš datový tým se na to lépe podívá. Dáme vám vědět, jakmile budeme vědět něco víc a později, doufejme, budete moci požádat o odstoupení. Doufejme, že čekání nebude moc dlouhé.🙏
Dobře, děkuji za odpověď a čekám na vaši zprávu týkající se této záležitosti... Doufám, že se kasino neukáže jako podvod, který okrádal své zákazníky
Pokud mohu říci, prozatím jsme byli ujištěni, že toto kasino pouze mění platformu. Nedokážu říct, jak dlouho to obvykle trvá, i když podle mého názoru je potřeba takovou situaci hráčům jasně sdělit.
Na výsledek si bohužel musíme počkat. Tak jen doufejme, že to není další smutný příběh!
Vydržte 🙏
Podařilo se vám kontaktovat zástupce kasina? Nebo mohu požádat o jejich e-mailové kontaktní údaje?
Je možné, že změna platformy trvá tak dlouho?
V pondělí se pokusím získat nějaké další informace od kolegů. Obvykle nemůžeme přeposílat affiliate kontakty bez povolení, ale musím přiznat, že i mně to přijde dost podezřelé. Také se chci zeptat, zda by pomohlo podání stížnosti.
Vsadím se, že jste už vyzkoušeli jejich oficiální e-mail, že? support@wagon.bet
Na tento email jsem ještě nepsal, do chatu jsem psal až když byl aktivní... moc děkuji
Snad se paní Radko ještě něco přiučí :) děkuji
Pro mě je bohužel také velmi podezřelé, že web náhle přestal být aktivní
S trochou štěstí vám brzy přijde odpověď. Ale pokud ne, pokusím se přimět své kolegy, aby požádali partnera kasina o jiný způsob, jak se s vámi spojit, abyste si mohli vybrat svůj zůstatek.
Nejsem si jistý, jestli můžu dělat něco jiného, ale průběžně mě aktualizujte, prosím 🙏
Dobře, děkuji... Opravdu bych si rád vybral své prostředky z kasina
To bychom si také přáli, to je jisté.🙏 Počkejme si, co se tady dá dělat.
Dobře, děkuji... Opravdu bych si rád vybral své prostředky z kasina
Zatím žádná aktualizace, ale vydržte, prosím. Snažíme se dostat do kontaktu s někým z týmu kasina.
🤷♀️
Každopádně, mohu znát registrační adresu, pod kterou jste vytvořili kasino účet? Klidně mi ho pošlete community@casino.guru
abych to mohl přeposlat jejich affiliate partnerovi. To je zatím asi to nejblíže, jakého se můžeme dostat.
Ano, poslal jsem to
To je skvělé. Odpověď byste již měli mít ve své schránce.😉
Poskytlo kasino nějaké odpovědi?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
