Výběr z kasina Glorion (strana 3)

Jsem rád/a, že jsi peníze dostal/a, i když to trvalo déle.

Zbývá vám prosím ještě nějaká částka, kterou potřebujete vybrat?

Původně jich bylo 4000 (vyplatili 2 výběry po 500) a zbývá jich 3000 k výběru.

Takže jsi hned požádal o další výběr?

Aktualizace: Od poslední platby 3. května jsem neobdržel žádné další peníze. Upřímně, začínám se bát. Podpora, jako vždy, říká, že mají zpoždění.

To je jistě opravdu dlouhá doba, takže bych vám doporučil podat stížnost zde a náš tým se s kasinem spojí, aby zjistil, co se vlastně děje.

Co říkáš? Zkusíš to takhle?

Doufám, že vám budeme moci pomoci získat zbytek vaší výhry co nejdříve.

Hotovo, vyplnil(a) jsem váš formulář žádosti, děkuji. Mám 3 platby, které se nepohnuly, a zbývajících 5500, které si myslím, že nebudu moci vybrat.

Dobře to uděláš.

Pokusíme se co nejdříve kontaktovat kasino, abychom zjistili, co se vlastně děje.

Nyní prosím odpovězte na několik doplňujících otázek týkajících se vaší stížnosti , abychom mohli pokračovat.

seno

Dostal jsi pro nás něco?

Čekám od 01.05.. 4 Moje první výhra.. Zůstatek 5000 € (stížnost je stále otevřená v mém profilu)

Upřímně, mám z toho fakt strach... Potřebuju ty peníze...

Vidím, že Lucia požádala kasino, aby se připojilo k vláknu stížnosti , takže prosím buďte trpěliví a počkejte na jejich odpověď, abychom se mohli dozvědět více.

480€ / 5.500,00 potvrzeno.

zaplaceno po dlouhé době, možná jen pomalu, ale legitimně? ^^ Budu vás informovat.

TLDR

vyhrál 5,5 tisíc na Glorions, 1. 5. 2026

Na prvních 480 € jsem si musel počkat do dneška.

Na aktualizaci si určitě počkáme.

V posledních dnech jsem provedl 3 výběry bez problémů, teď čekám na 10. den výběru 300 € a včera jsem provedl další výběr 500 €. Jsem si docela jistý, že jsem o peníze přišel. Zákaznická podpora je špatná a jen posílá automatické odpovědi. Poslal jsem e-mail bez odpovědi.

Vidím, že je tu spousta lidí se stejným problémem, protože v zákaznické podpoře je vždycky nábor přes 70 lidí. Hádám, že mají stejný problém.

Dobrý den, netroufám si hádat, ale klidně si prohlédněte všechny podané stížnosti; to by jistě mohlo poskytnout další vodítka. V každém případě, pokud kasino nebude schopno proces vyřídit do 14 dnů od podání žádosti o výběr, určitě bych k tomu přidal i svou vlastní stížnost. Může se jednat o dočasnou situaci, založenou na vašich předchozích výběrech. Doufejme, že to nebude trvat dlouho.

Ty automatické odpovědi, co jsi zmínil/a, mluvíme o lidské podpoře, nebo možná o agentech chatbotů? Tak či onak, alespoň odeslání odpovědi na běžný e-mail by se očekávalo; není divu, že s tím nejsi spokojen/a. 🙁

Právě jsem obdržel prvních 300 €. Věřím, že dostanu i zbytek.

Hej, to je fantastická zpráva. Jsem si také docela jistý, že zbytek bude brzy na cestě. Pokud vím, toto kasino vyplácí výhry a doufám, že to nebude trvat déle, než je nutné.

Několik hodin po prvním vkladu jsem obdržel druhý výběr 500 €. Šťastný konec.

Stále jsem neobdržel/a své peníze. O výběr jsem požádal/a 27. dubna. Už před dvěma týdny jsem u vás podal/a stížnost, ale vy jste zatím nic neudělal/a.

Dobrý den, chápu vaši frustraci. Pokud se krátce podíváte na toto vlákno, myslím, že si také uvědomíte, že kasino má určité problémy s rychlými výběry. Proto s tím mimo provozovatele kasina nic moc nenadělá. Zkuste být prosím trpěliví; toto vlákno také ukazuje, že kasino platí.

Ale všichni mají problémy, v mém případě už déle než měsíc, a přesto dáváte tomuto kasinu dobré hodnocení, které nesplňuje očekávání.