Vegas Hero Casino - všeobecná diskuze (strana 12)

Stále budete muset projít tímto procesem. Pokud vás požádali o nahrání nějakých dokumentů a řekli vám, abyste je poslali na podporu, udělejte to.

Pokud se nic nestane, Petra se vám bude snažit pomoci a pomoci vám.

Dobré ráno.

Všechno jsem odeslal, postupoval jsem krok za krokem podle pravidel. Na webu ale není nic dalšího, co bych mohl nahrát, a pak jsem odeslal vše, co bylo požadováno v e-mailech, které mi dali.

Mám všechny dokumenty!

Uběhlo 13 dní a stále nevidím žádný pokrok.

Proto jsem řekl, že pokud jste jim už všechno řekli a nemáte žádné další informace, tak si dám pauzu. Počkejte na náš tým. Chápu, že je to frustrující, ale opakování té samé věci nám nepomůže. Musí se to posunout dál.

Čekám už 7 dní a celou dobu slibují, že peníze přijdou na můj účet, a pořád se jen vymlouvají. Jak dlouho vám trvalo, než jste dostali ty ostatní peníze?

Také od Vegas Hero?

Jak dlouho jsi čekal/a?

Dostal jsi zaplaceno?

Jak dlouho to trvalo? Čekám už 7 dní.

Své peníze nedostanete... jsou to lháři... nemají žádný obrat, nemají peníze. Čekají, až ostatní vloží peníze, aby vám vyplatili zisk. Bohužel je nedostanete... na částku 30 000 € budete čekat asi 20 měsíců...

až na to, že do té doby změní 10 stránek..

Ahoj guru,

Už sedm dní čekám na svou výhru. Údaje o mém účtu jsou aktuální (mám k tomu screenshoty), takže – na rozdíl od toho, co v chatu několikrát tvrdili – jim nic nestojí v cestě. Každý den uvádějí zpoždění; včera tvrdili, že platba již byla provedena, ale že ji zdržela moje banka (což je nesmysl), ale když jsem do banky zavolal, nevěděli o tom nic. Zkrátka žádná z mých výher nebyla vyplacena. Doufám, že mi pomůžete zajistit jejich řádnou výplatu. Jako důkaz jsem si pořídil nahrávky obrazovky a uložil si záznam všech jejich slibů.

Chápu, proč se v tuto chvíli obáváš, zvláště když kasino říká, že platba byla odeslána, ale tvoje banka stále nevidí nic příchozího.

Sedm dní je stále v rámci běžně stanovené lhůty pro výběr, takže bych zatím nepředpokládal to nejhorší. Myslím si ale také, že je zcela rozumné očekávat něco konkrétnějšího než opakovaná obecná vysvětlení.

Pokud Vegas Hero tvrdí, že platba již byla odeslána, požádal bych je o potvrzení platby nebo referenční číslo transakce. To by alespoň vaší bance poskytlo něco konkrétního k dohledání.

Také je dobré, že jste si uchovali snímky obrazovky, nahrávky a historii chatu. Uchovejte si to všechno pohromadě pro případ, že byste to později potřebovali.

Prozatím bych výběr nezrušil ani se nedotýkal finančních prostředků, pokud se vám náhodou vrátí na zůstatek. Pokud uplyne 14 dní a peníze stále chybí bez jasného vysvětlení nebo dokladu o platbě, pak by dalším rozumným krokem byla stížnost u nás.

Přeji vám hodně štěstí s vaším případem. 🍀

Konečně vybrali peníze před 5 minutami, takže teď vím, že Vegas Hero je upřímný ✅ trvá to jen o 5 dní déle, takže lidi musí být trpěliví, myslím

Jo, často je to jen o trpělivosti. 🙂

Jsem rád, že jsi dostal své peníze.

Myslíš, že si tu ještě zahraješ?