Tsars Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

9 měsíců by pro mě bylo moc dlouho a asi bych ani nečekala na odpověď, protože je to jako čekat na Godota. Pokud tomu dobře rozumím, nekontaktovali jste Antillephone? Je možné, že ani tam nebudete úspěšní, ale asi bych zkusil všechny možnosti.

Každopádně je mi líto, že slyším váš problém, ale čekací dobu nemůžeme posunout, ale pokud se něco pohne, neváhejte to říct.

Budu ti držet palce. 🤞

Od Antillephone NV jsem za léta nedostal žádnou odpověď. Je to škoda, ale je to moje chyba, že hraji na těchto typech platforem. Moje jediná naděje je, že se mi ozve někdo z Tsars. Bohužel nemám finanční kapacitu, abych mohl právně jednat s těmito typy společností. Děkuji vám všem za pozornost.

No, podle informací od ostatních hráčů z jiných kauz tato licence moc neodpovídá a nejste jediní, kdo ji nedostal. Pokud se tedy kasino nepohne samo, daleko se pravděpodobně nedostanete. A jelikož to trvá už 9 měsíců, tak bych na to asi rezignoval.

I když je mi to velmi líto, nemyslím si, že s tím už nic udělat nemůžete a důležité je se z této situace poučit a nehrát v tomto druhu kasin, jak jste řekl.

Dlouho jsem měl pokračovat ve výběru.

Minulé roky jsem hrál v carech a teď, když mám dnes nejlepší výhru, uplynulo 24 hodin a nic se neplatilo...

Netteller nefunguje a když začnu pro svůj účet v bance, čeká mě v tuto chvíli 6000 eur a nic.

A tým podpory mi řekl, že počkám...

V přehrávači účtu mám více 9170,71 €

Toto kasino má v obchodních podmínkách dobu pro zpracování výběru 0-24 hodin.

Jsem věrnostní hráč, ale kasino mě nezajímá .... 

Mohu se zeptat, zda je tam váš účet plně ověřen? Už jste někdy úspěšně vybrali nějaké peníze z tohoto kasina?

Vězte také, že není nutné psát anglicky, protože na našem webu máme implementován automatický překladač. Takže klidně pište ve svém jazyce, samozřejmě. Určitě nám to pomůže lépe si porozumět.👌

Ahoj.

Ano. Jsem zákazníkem tohoto kasina dva roky a vždy dostanu vše, ale když dojde k velké výhře, vždy dojde ke zpoždění a to mě štve. Tentokrát ani nebudou zpracovávat mé žádosti o výběr.

Můj požadavek byl podán téměř před 48 hodinami a stále nebyl vyřízen.

Podle nich mají technický problém a finanční tým se ho snaží řešit. Opravdu jim nevěřím.

Momentálně mám 4 nevyřízené výběry ve výši 9100 € a na hráčském účtu mám dalších 7457,24 € a žádná platba.

Kasino, které platí okamžitě, předevčírem jsem dostal výplatu a teď nic .... 48 hodin je málo na vyřešení technických problémů? Neexistuje žádná manuální platba?

V tomto kasinu jsem denním hráčem a každý den tam provádím vklady. Zasloužím si větší respekt.

Všechny KYC byly provedeny a můj účet byl ověřen.

Uvažuji o okamžitém podání stížnosti na kasino.

v podmínkách kasina můžeme vidět, že doba zpracování je 0-24 hodin

Čas plyne a nic. Myslím, že zahájím okamžitou stížnost, protože lhůta pro zpracování již uplynula a neexistuje žádné řešení .

Je nám líto, že musíte zažít toto zpoždění.

Na druhou stranu k technickým chybám čas od času dojde a někdy je asi složitější je vyřešit.🤷‍♀️

Hlavní věc, kterou musíte udělat ze stránky kasina, je informovat své hráče o tom, co udělali. Takže zkuste být trochu trpěliví a doufejme, že své peníze brzy dostanete.

Alespoň víte, že obvykle platí a není se čeho bát. Právo?

I když nyní otevřete stížnost, náš tým nebude moci zasáhnout hned, protože kasinům dáváme celých 14 dní na vyřešení problémů a pokračování v platbách. Ale záleží samozřejmě na vás, jak se budete chovat.

Jen nás prosím informujte o všem, co s tím souvisí, a doufáme, že brzy přijdete s dobrými zprávami.🤞

Děkuji za rychlou odpověď.

Vše zatím zůstává při starém.

Žádné zpracování plateb.

Použití kasina by mělo být pro zábavu, ne pro hráče, aby byl rozrušený svými výběry.

Plně s vámi soucítím a doufám, že reklamace nebude nakonec nutná. Stejně jako někteří jiní již dříve potvrzeni, peníze nakonec přijdou, i když to není dobrá uživatelská zkušenost, takže oceníme, když s námi zůstanete v kontaktu. Raději se ujistím, že peníze dostanete.

Dnes jsem již obdržel 4100 €.

Momentálně čekám na platbu 7000 €.

Cars Casino je bezpečné, ale jako příkladné kasino by neměly být žádné problémy jako tento.

Chápu váš názor. Teď už jen doufat, že zbývající zůstatek brzy dorazí. Držím palce.🤞

Doufejme, že se jim to podaří v blízké budoucnosti napravit. Hráči tak budou moci dostat zaplaceno bez zpoždění.

Momentálně čekám na dalších 7000 eur na platbách.

Nikdy nešlo o nedostatek důvěry v kasino, ale o zpoždění.

Pro žádného hráče, zejména denního hráče, není dobré čekat tak dlouho na výběry.

Hazardní hry by měly být potěšením, ne starostí

Jistá věc.

Čekáme, až nám přinesete aktualizace.

V té době jsem nakonec dostal skoro všechno, protože jsem něco z toho ztratil. Dělají to tak, že hrajeme, zatímco čekáme a prohráváme...

A teď jsem zase ve stejné situaci...

Další vítězství 9000 € a film začíná znovu...

Když je to malá částka, hned to zpracují, reklamoval jsem 4000€ a o dva pracovní dny později jsou na cestě a nic...

Cirkus začíná znovu...

Dobře, a protože víte, jak to chodí, nehrajte si s penězi a nechte to být. Pokud kasino nezaplatí peníze, pokusíme se vám pomoci. Zatím jste čekali pár dní a byl to víkend, kdy peníze nebyly zpracovány, takže jsem si jistý, že to nakonec zvládnete.

Vzhledem k tomu, že jste dostali peníze dříve, myslím, že to bude v pořádku i teď. Jen neutrácej peníze.

Přijato 🙏, ale tentokrát jsem nehrál. Čekal jsem, až to dostanu.

Moc se vám to povedlo a peníze jste nakonec sehnali, takže vás chválím.

Taky jsem rád, že jsi to dostal a všechno se vyřešilo.

Myslíš, že tu budeš hrát dál?🙂

Jdu, ale vždy s limity. I když mám rád vysoké limity, nebudu moct kvůli těmto situacím riskovat vysoké částky.

Je mi z toho smutno

Samozřejmě, že já osobně bych nehrál se spoustou peněz, kdybych už hrál. Někdy se nevyplácí prohrát spoustu peněz za nic, takže je rozhodně nejlepší hrát chytře.

Tak se mějte hezky a opatrujte se.🙂