Čekal jsem od 3.12.2023 do 16.12.2023 na výběr peněz, ale nemohl jsem. Kontaktoval jsem jejich poskytovatele licence antilephone a kasino uvedlo, že jsem neprovedl správný proces odstoupení od smlouvy. Také zmínili, že jsem nezadal IBAN, ale snažil jsem se vybrat na svou mastercard, proč bych zadával IBAN?! V celém procesu pokusu o výběr jsem neviděl žádné místo, kam bych měl zadat IBAN. To je důvod, proč chci natočit video, aby bylo vidět, že antiellephone není vyžadován žádný IBAN a záměrně ignorovali mé výběry po dobu 2 týdnů. Pokud toto video dostanu, poskytovatel licence mi může vrátit peníze
Kasino trvale uzavřelo můj účet, takže nemohu udělat video natočené sám.
No, myslím, že pokud jsi přišel o peníze a teď se budeš snažit dokázat pravdu, bude to těžké. Zvlášť s touto licencí. Když jste tam neviděli žádný IBAN, komunikovali jste s kasinem, o čem mluví? Vždy musíte být trpěliví a zeptat se, zda existují nějaké problémy, a samozřejmě nějakou alternativu, pokud byste nemohli vybrat svou kartou.
Také při reklamaci je nejlepší s penězi nic nedělat, protože pokud to takto dopadne, nelze pomoci. 😕
Vypněte prosím funkci AdBlock