„Zpráva, která se objevila, když se hráč pokusil přihlásit, není nezvratným důkazem, že ho kasino oficiálně označilo za problémového hráče."



Styďte se!
Všechna kasina, která sponzorujete, jsou ta nejhorší (vyplácejí málo a pozdě, blokují účty a nerespektují zodpovědné hraní) a vy je nadále podporujete, protože od nich berete úplatky.
Kolikrát jsem už tuhle frázi slyšel/a?
„Kasino nevědělo o problémech hráče s hazardem," a vy jste s touto výmluvou zamítli stovky stížností.
V mém případě bylo jasné a zřejmé, že si toho byli vědomi, a vy jste to dokonce uvedli ve stížnosti, ale i přes to jste ji zamítli.
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"The message that appeared when the player tried to log in is not conclusive evidence that the casino has officially labeled him as a problem gambler."



Shame on you!
All the casinos you sponsor are the worst (they pay out little and late, they block accounts, and they don't respect responsible gaming) and you continue to support them because you take bribes from them.
How many times have I heard this phrase?
"The casino was unaware of the player’s gambling issues," and you’ve dismissed hundreds of complaints with this excuse.
In my case it was clear and obvious that they were aware of this and you even stated it in the complaint but despite this you rejected it.
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"Il messaggio apparso quando il giocatore ha provato ad accedere non è una prova inconfutabile che il casinò lo abbia ufficialmente etichettato come giocatore problematico"



Vergognatevi!
Tutti i casinò che sponsorizzate sono i peggiori (pagano poco e in ritardo, bloccano gli account e non rispettano il gioco responsabile) e voi continuate a sostenerli perché prendete la tangente da loro.
Quante volte ho sentito questa frase
"Il casinò non era a conoscenza delle problematiche di gioco del giocatore" e avete respinto centinaia di reclami con questa scusa.
Nel mio caso era evidente e lampante che erano a conoscenza di questo e lo avete anche dichiarato nel reclamo ma nonostante questo lo avete rifiutato.
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