Píšu toto, abych upozornil komunitu na predátorské a systémové selhání Toshi.bet. Mám zdokumentované důkazy (přepisy a videa), které dokazují, že toto kasino upřednostňuje zisk před základní bezpečností hráčů a právními předpisy.
1. Ignorování sebevyloučení a závislosti:
9. ledna jsem se jejich podpoře výslovně svěřil se svou závislostí na hazardních hrách. Místo „okamžité pomoci" slíbené v jejich zásadách mi odmítli zavřít účet nebo stanovit limity. Agent „Jef" se mi dokonce posmíval a řekl: „Jestli chceš přestat, tak přestaň hrát."
2. Nezákonné rady k obcházení předpisů:
Podpora Toshi.bet mi výslovně doporučila používat VPN k obejití geografických omezení a přístupu na jejich stránky ze zakázaného místa. To je přímé porušení standardních podmínek služby (ToS) a regulačních zákonů, které slouží pouze k tomu, aby zranitelní hráči udrželi vklady.
3. Predátorská „selektivní identifikace":
Tvrdí, že nemohou propojit účty, ale můj sekundární účet identifikovali jako „duplikát" hned v okamžiku, kdy byl otevřen, jen aby mi odepřeli vkladový bonus. Nicméně tento samý odkaz „ignorovali", aby mi umožnili vložit peníze a prohrát přes 7 700 USD prostřednictvím interních převodů z mého zablokovaného, závislého účtu.
4. Lhaní o technických nástrojích:
Opakovaně mi říkali, že „nemají nástroje" k omezení mého účtu. To byla lež. 15. ledna magicky aktivovali nástroj „Pouze režim výběru" – což dokázalo, že technologie celou dobu existovala, ale byla mi zatajena, zatímco jsem prosil o pomoc.
5. Selhání systémové komunikace:
Jak již poznamenali ostatní uživatelé, zcela ignorují e-maily. Jejich vlastní podpora 9. ledna potvrdila, že jejich e-mailový systém „nefunguje", takže hráči nemají žádné oficiální kanály, kde by mohli vyhledat ochranu.
Podal jsem Casino Guru kompletní stížnost se všemi blockchainovými TXID a videozáznamy těchto chatů. Pokud máte nějaké zdravotní problémy nebo problémy se závislostí, NEVĚŘUJTE Toshi.bet. Nejsou to kasino; je to dravá operace, která se vysmívá vaší nemoci, aby vám vzala poslední korunu.
I am writing this to alert the community about the predatory and systemic failures of Toshi.bet. I have documented evidence (transcripts and videos) proving that this casino prioritize profit over basic player safety and legal regulations.
1. Ignoring Self-Exclusion & Addiction:
On January 9th, I explicitly disclosed my gambling addiction to their support. Instead of the "instant assistance" promised in their policy, they refused to close my account or set limits. Agent "Jef" even mocked me, saying: "If you want to stop then stop playing."
2. Illegal Advice to Circumvent Regulations:
Toshi.bet support explicitly recommended that I use a VPN to bypass geographical restrictions and access their site from a prohibited location. This is a direct violation of standard Terms of Service (ToS) and regulatory laws, used only to keep a vulnerable player depositing.
3. Predatory "Selective Identification":
They claim they cannot link accounts, yet they identified my secondary account as a "duplicate" the very second it was opened just to deny me a deposit bonus. However, they "ignored" this same link to allow me to deposit and lose over $7,700 USD via internal transfers from my banned, addicted account.
4. Lying about Technical Tools:
They repeatedly told me they "didn't have the tools" to limit my account. This was a lie. On January 15th, they magically activated a "Withdraw Mode Only" tool—proving the technology existed all along, but was withheld from me while I was begging for help.
5. Systemic Communication Failure:
As other users here have noted, they completely ignore emails. Their own support confirmed on Jan 9th that their email system was "not working," leaving players with zero official channels to seek protection.
I have submitted a full complaint to Casino Guru with all blockchain TXIDs and video recordings of these chats. If you have any health or addiction issues, DO NOT trust Toshi.bet. They are not a casino; they are a predatory operation that will mock your disease to take your last cent.
Automaticky přeloženo:
