Toshi Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Píšu toto, abych upozornil komunitu na predátorské a systémové selhání Toshi.bet. Mám zdokumentované důkazy (přepisy a videa), které dokazují, že toto kasino upřednostňuje zisk před základní bezpečností hráčů a právními předpisy.

1. Ignorování sebevyloučení a závislosti:

9. ledna jsem se jejich podpoře výslovně svěřil se svou závislostí na hazardních hrách. Místo „okamžité pomoci" slíbené v jejich zásadách mi odmítli zavřít účet nebo stanovit limity. Agent „Jef" se mi dokonce posmíval a řekl: „Jestli chceš přestat, tak přestaň hrát."

2. Nezákonné rady k obcházení předpisů:

Podpora Toshi.bet mi výslovně doporučila používat VPN k obejití geografických omezení a přístupu na jejich stránky ze zakázaného místa. To je přímé porušení standardních podmínek služby (ToS) a regulačních zákonů, které slouží pouze k tomu, aby zranitelní hráči udrželi vklady.

3. Predátorská „selektivní identifikace":

Tvrdí, že nemohou propojit účty, ale můj sekundární účet identifikovali jako „duplikát" hned v okamžiku, kdy byl otevřen, jen aby mi odepřeli vkladový bonus. Nicméně tento samý odkaz „ignorovali", aby mi umožnili vložit peníze a prohrát přes 7 700 USD prostřednictvím interních převodů z mého zablokovaného, ​​závislého účtu.

4. Lhaní o technických nástrojích:

Opakovaně mi říkali, že „nemají nástroje" k omezení mého účtu. To byla lež. 15. ledna magicky aktivovali nástroj „Pouze režim výběru" – což dokázalo, že technologie celou dobu existovala, ale byla mi zatajena, zatímco jsem prosil o pomoc.

5. Selhání systémové komunikace:

Jak již poznamenali ostatní uživatelé, zcela ignorují e-maily. Jejich vlastní podpora 9. ledna potvrdila, že jejich e-mailový systém „nefunguje", takže hráči nemají žádné oficiální kanály, kde by mohli vyhledat ochranu.

Podal jsem Casino Guru kompletní stížnost se všemi blockchainovými TXID a videozáznamy těchto chatů. Pokud máte nějaké zdravotní problémy nebo problémy se závislostí, NEVĚŘUJTE Toshi.bet. Nejsou to kasino; je to dravá operace, která se vysmívá vaší nemoci, aby vám vzala poslední korunu.

Při podávání stížnosti si vyberte libovolné kasino ze seznamu a vysvětlete našemu týmu, ke kterému kasinu skutečně patří. My to napravíme, nebojte se.

Děkujeme za všechny tyto informace a opravdu doufáme, že vám budeme moci s vaší stížností pomoci.

Jak vidím, jeden z našich řešitelů už věc důkladně vyšetřuje.

Milý Romi,

Děkuji za vaši odpověď, ale musím zdůraznit, že situace se vyhrotila na kritickou úroveň. V současné době čelím osobním výhrůžkám kvůli finančním ztrátám způsobeným systémovým selháním společnosti Toshi.bet v mé ochraně.

Už přes měsíc – od 2. prosince – se zoufale snažím kontaktovat kasino a žádat o trvalé uzavření účtu kvůli mé závislosti na hazardních hrách. Všechny mé e-maily na adresy podpory a pro sebevyloučení byly ignorovány.

I když jsem se s nimi 9. ledna setkal v živém chatu, agentka Coco mi výslovně řekla: „Hotovo, váš účet byl již uzavřen." To byla lež. 13. ledna agent Jef potvrdil, že účet ve skutečnosti nikdy nebyl uzavřen.

Kvůli tomuto podvodu mi kasino dovolilo vložit a prohrát přes 9 500 USD na mé dva účty, zatímco jsem byl v naprosté zranitelnosti a prosil o pomoc.

Tyto peníze nepatří mně k prohrání a moje fyzická bezpečnost je nyní ohrožena kvůli predátorskému chování Toshi.bet. Žádám váš tým, aby se s tím vypořádal jako s život ohrožující nouzovou situací. Již jsem poskytl kompletní přepisy a důkazy z blockchainu, které prokazují, že měli nástroje k tomu, aby mě zastavili, ale místo toho se rozhodli zneužít mou závislost.

Prosím, potřebuji naléhavě pomoc s vyřešením tohoto problému a získáním zpět vložených finančních prostředků poté, co byly mé původní žádosti ignorovány.

Je mi líto, že ses dostal/a do této situace.

Věříme, že online hazardní hry by měly být pouze pro zábavu a měly by být brány jako koníček. Pokud máte skutečné problémy s hazardem, vyhledejte pomoc a nikdy si na hazardní hry nepůjčujte peníze.

Vaše stížnost bude vyřízena stejně jako stovky dalších, se kterými se musíme denně zabývat. Musíte být trpěliví.

Už teď mám pomoc od profesionálů, ale jak vidíte, Toshi zneužil mé zdraví, aby úmyslně profitoval z sekundárního účtu a ignoroval mé následné žádosti o uzavření účtu.

Pokud se kasino rozhodne na váš případ nereagovat, chápu, že se tak cítíte. Doufám, že vám jednou pomohou vyhýbat se kasinům. Zdá se mi, že je to jediný bezpečnější způsob, na který se můžete spolehnout.

ano, ale za tento postoj by měli být potrestáni.

Pokud kasino záležitost nevysvětlí, bude to zohledněno.

Ahoj, mohl by ses zaregistrovat na bitcointalk a napsat o svých zkušenostech s kasinem? Dokumentuji všechno, co je proti nim.

Není to tak jednoduché. Měli 14 dní na to, aby se dostavili, neudělali to, nedostali za to žádný trest.

Pro vaše pochopení jsem shromáždil důkazy a příběhy zde https://toshirgfailure.vercel.app/

Ahoj,

Mám jasné důkazy o tom, že kasino porušilo pravidla.

Poměrně brzy jsem e-mailem požádal o sebevyloučení. Toto bylo ignorováno. Později jsem se kvůli závislosti na hazardních hrách vyloučil přes živý chat a oni mi na mou žádost účet znovu otevřeli. A to se stalo dvakrát. Při druhém uzavření kvůli závislosti na hazardních hrách jsem jim výslovně řekl, aby mi účet znovu neotevírali... ale samozřejmě ho stejně znovu otevřeli.

Myslím, že tohle kasino je nějaký podvod s odchodem z kasina nebo tak něco. S takovým chováním jsem se už dlouho nesetkal. Takže nevím, jestli má vůbec smysl podávat stížnost. I na jiných platformách pro recenze jsou docela ostré recenze. Jak daleko jste s vaší stížností? Reagovalo kasino? Stále nevidím kasino Toshibet, ani s VPN nebo něčím podobným. Také se k vaší stížnosti nedostanu.

Pokud bych ale měl podat stížnost, raději bych to udělal zde na Casino Guru, ne na Bitcointalku.

Ahoj! Podle mého názoru bys měl/a podat žádost na obou platformách.

Ano, jsou tam přítomni. Totéž se stalo i mně. Mám od nich důkazy, že neodpovídají na e-maily. Také mi řekli, že e-maily nesledují. Měl jsem mediátora, který mi řekl, že jsem neudělal dost pro to, aby mi byl účet vyloučen. Ten chlap je idiot a ignoroval všechny důkazy, které jsem poslal. V mém případě povolili sekundární účet.

Neztrácejte čas a nahlaste svou situaci na bitcointalk, protože tam jsou aktivní. Máte od nich vlákno s Annou. Vyvíjejte tlak!

Můžeš se taky dostat na stránky, které jsem vytvořil, jestli chceš, můžu tam tvůj případ přiložit. Pojďme je sundat.

Stížnost stále probíhá, takže i když vím, že chcete, aby kasino bylo potrestané, moji kolegové se snaží problém nejprve vyřešit. Prosím, buďte trpěliví.

Chápu to a samozřejmě bych situaci vyřešil. Ale nevěřím tomu. Zahodili všechny e-maily, ignorují všechny kontakty a zesměšňují nemocné hráče!

Nemáš tušení, jak mi ten měsíc zničili život. Přišel jsem o bydlení, o počítač, o práci. Sotva mám peníze na to, abych si nechal kočku v útulku. Kvůli tomuhle jsem skončil!

Když si nemůžeš otevřít reklamaci na casinoguru, proč si ji neotevřít na bitcointalk?

Dobře, chápu. Jelikož sis toho evidentně hodně prožil/a, nechám ostatní reakce na tvé ochotě mluvit.

Samozřejmě se na veřejném fóru nemusíte vnucovat. Doufejme, že je to jen dočasná součást vašeho života a že se věci nakonec zlepší.

Radko, děkuji za tvá slova. Chci, abys pochopila, že dělám vše, co je v mých silách, abych to překonala. Momentálně mě sleduje a léčí SICAD (oficiální portugalská intervenční služba pro návykové chování), takže podnikám profesionální kroky k uzdravení.

Skutečným problémem pro mě – a pro mnoho dalších – jsou nelegální kasina, jako je toto. Už jsem požádal o globální vyloučení od Anjouan Gaming, ale bohužel nástroje pro sebevyloučení u těchto typů provozovatelů jednoduše nefungují. Jsou navrženy tak, aby ignorovaly naše prosby.

V případě Toshi.bet věděli od prvního dne, že trpím závislostí na hazardních hrách. Navzdory tomu mi zabavili peníze, které jsem si absolutně nemohl dovolit riskovat. Není to jen technická chyba; je to úmyslné zneužití někoho, o kom věděli, že je zranitelný. Chci jen, aby se to odhalilo.

Nemůžu říct, že jsem zažil něco tak intenzivního, ale v určité fázi mého života jsem byl docela blízko závislosti. Říkám to, abych vyjádřil svou vděčnost za vaši upřímnost.

V tomto odvětví se pohybuji už nějakou dobu a troufám si říct, že chápu, proč offshore kasina představují pro hráče v podobných pozicích velkou výzvu.

Zní mi to, jako byste si byl jistý, že toto konkrétní kasino o vašem stavu vědělo od samého začátku; znamená to, že jste je informoval hned po registraci? To by nepochybně poskytlo nové poznatky o bezpečnějším přístupu k hazardu.

V každém případě jsem dospěl k závěru, že otázka technické chyby stále přetrvává, a v tomto ohledu bych rád řekl, že i když cítím a chápu to, co říkáte, mé znalosti o těchto ostatních aspektech jsou omezené; proto se domnívám, že není na mně, abych se k tomu vyjadřoval. Respektuji vaši zkušenost.

Milá Radko,

Děkuji za vaši empatii a za uznání obtížnosti jednání s offshore operátory. Hodně pro mě znamená, že je toto uznání uznáno.

Abych odpověděl na vaši otázku: Oficiálně jsem kasino informoval o své závislosti prostřednictvím chatu 9. ledna. V 20:05 mi agent potvrdil, že účet byl z tohoto důvodu uzavřen. Povolili mi však vložit 1 650 dolarů a hrát další dny bez jakéhokoli omezení.

Pokud jde o sekundární účet, nepokusil jsem se skrýt svou identitu:

1. Interní převody: Po dobu 12 po sobě jdoucích dnů jsem převáděl finanční prostředky přímo z mého primárního účtu do peněženky sekundárního účtu – vše v rámci jejich vlastního interního systému aktivních peněženek.

2. Stejný zdroj vkladu: Pro vklady na oba účty jsem použil stejnou peněženku Bybit.

3. Okamžitá detekce: Kasino identifikovalo účet jako „duplikát" v den 1, aby mi odmítlo vyplatit uvítací bonus, ale pohodlně „nezablokovalo" mé vklady přesahující 7 900 dolarů na tomto sekundárním účtu.

Měli všechny nástroje, aby mě ochránili, a rozhodli se tyto nástroje použít pouze k ochraně vlastních zisků. Věřím, že Martin kontroluje tyto interní protokoly o převodech a zjevné spojení mezi oběma účty.

Bohužel už přes měsíc nemůžu pořádně spát se všemi těmi problémy, které mi to způsobilo.