Ahoj Romi,
Ano, myslím Toshibet Casino. Bohužel si pořád otevírám nové účty v nových kasinech a pak se zamykám, protože s tím chci konečně přestat. V 99 % případů to funguje dobře, ale tento poskytovatel je velmi podezřelý a nedodržuje žádná pravidla.
Žádosti o samovolné zrušení zaslané e-mailem nejsou vůbec zodpovězeny. Účty, které byly uzavřeny na základě řádné žádosti o samovolné zrušení, jsou znovu otevřeny. Kontaktoval jsem kasino e-mailem a také se snažím věci objasnit prostřednictvím živého chatu, ale někdy ani nereagují. Jakmile nastolíte vážné problémy a chyby kasina, zablokují vás nebo chat ignorují.
Hi Romi,
Yes, I mean Toshibet Casino. Sadly, I keep opening new accounts at new casinos and then locking myself out because I finally want to stop. In 99% of cases, that works out fine, but this provider is very shady and doesn't follow any rules.
Self-discharge requests submitted via email are not answered at all. Accounts that have been closed by a proper self-discharge request are reopened. I have contacted the casino by email, and I am also trying to clarify things via live chat, but they sometimes don't even respond. As soon as you bring up the serious problems and the casino's errors, they block you or ignore the chat.
Hi Romi,
ja ich meine das Toshibet Casino. Traurigerweise eröffne ich ständig neue Konten in neuen Casinos und schließe mich dann selbst vom Spielen aus weil ich damit endlich aufhören möchte. In 99% der Fälle klappt das auch gut, aber dieser Anbieter ist sehr unseriös und hält sich an keinerlei Regeln.
Selbstausschüsse per Email werden hier z.b garnicht beantwortet. Accounts die per ordnungsgemäßen Selbstausschussantrag geschlossen sind werden erneut eröffnet. Ich habe mich per Email ans Casino gewandt, ebenfalls versuche ich im Livechat mit dem Casino etwas zu klären aber sie antworten teilweise nicht einmal. Sobald man die ernsten Probleme und die Fehler des Casinos anspricht blockieren sie einen oder ignorieren den Chat.
Automaticky přeloženo: