Syndicate Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Doufám, že s vašimi identifikačními doklady pro vás bylo vše v pořádku a peníze jste dostali. Bohužel jsem měl nejhorší možný výsledek, když jsem vyhrál $13000 AUD a po poskytnutí všech potřebných informací a přesně toho, co požadovali pro prokázání totožnosti, mi bylo 3x zamítnuto, moje výhry byly zabaveny a účet trvale zablokován 🚫. 13 000 $ pryč a já s tím nemůžu nic dělat. Vyvarujte se zacházení jako bylo a držte se dál od Syndicate Casino, vezměte své peníze jinam a hrajte s pečujícími lidmi.

13 000 $, které jsem vyhrál legitimně a po předložení všech dokladů o průkazu totožnosti, byl výběr zamítnut. Po opakovaných pokusech dostat zaplaceno tak, jak to vyžadují pravidla kasina, byl můj účet trvale zablokován a mých 13 000 $ bylo zabaveno. Absolutně nejhorší zkušenost vůbec a povzbuzujte každého, aby se za každou cenu vyhnul používání Syndicate Casino. Jen špinavá zločinecká organizace s hady okrádajícími tvrdě pracující lidi o jejich peníze.

Moje otázka na vás zní, proč jste přestal odpovídat, když jste podal stížnost? Náš tým se vám snažil ve vaší situaci pomoci, ale tím, že jste neodpověděl, jste jim to znemožnili. Nepřemýšleli jste o tom, že pokud máte možnost svůj názor podpořit, můžete stížnost znovu otevřít a pokusit se ji vyřešit? Nic za to nedáte a jediné, co budete muset obětovat, je váš čas.

Přestal jsem reagovat, protože jsem věděl, že moje stížnost je ztráta času a nikdy neuvidím své výhry 13 000 $, ať jsem udělal, co jsem udělal. Dal jsem jim všechny dokumenty, o které požádali, a poskytl jsem jim doklad totožnosti, a přesto mi vzali peníze. Zablokoval jsem můj účet a odmítl odpovídat na mé e-maily. Jak mohu něco dělat, když jsem na druhém konci světa a jen jedna osoba?

Nevím, proto jsem se tě ptal, proč jsi s reklamací nepokračoval. Co mě napadá je, že mohl být nějaký problém s dokumenty a proto celá situace nastala.

Ale to je jen můj odhad a náš tým by kasino kontaktoval, kdybychom to zjistili nebo byli na vaší straně a zeptali se jich, co se děje.

Takto můžeme jen hádat, co za tím je.

Je to škoda.

Mé výběry byly z různých důvodů zrušeny.

„NOVÝ DŮKAZ: Kasino nyní neustále a zlomyslně ruší mé žádosti o výběr 1 800 EUR bez udání jakéhokoli platného technického důvodu. Snaží se na mě vyvíjet nátlak pod hrozbou 14denního zákazu. Již jsem poskytl svůj vládní průkaz totožnosti a profil elektronické peněženky Skrill v latince, jak bylo požadováno. Toto nekonečné rušení je predátorská taktika, která mě má donutit k vrácení výher nebo k provedení falešného „aktivačního" vkladu. Naléhavě žádám vyšetřovatele Casino.Guru, aby nyní oficiálně zasáhl."

„NOVÝ DŮKAZ: Kasino nyní neustále a zlomyslně ruší mé žádosti o výběr 1 800 EUR bez udání jakéhokoli platného technického důvodu. Snaží se na mě vyvíjet nátlak pod hrozbou 14denního zákazu. Již jsem poskytl svůj vládní průkaz totožnosti a profil elektronické peněženky Skrill v latince, jak bylo požadováno. Toto nekonečné rušení je predátorská taktika, která mě má donutit k vrácení výher nebo k provedení falešného „aktivačního" vkladu. Naléhavě žádám vyšetřovatele Casino.Guru, aby nyní oficiálně zasáhl."

Už se někomu podařilo vybrat si úspěšně své výhry z kasina na této webové stránce?

Dobrý den, vidím, že žádost byla odeslána a bude posouzena mediátory. Upozorňujeme, že každé kasino má 14 celých dnů na vyřešení ověření a souvisejících plateb.

Z vašeho popisu ale mám pocit, že je k tomu ještě co dodat, jelikož jste zmínil nějaké zákazy a také poskytnuté dokumenty, ale i ověřovací zálohu.

Je možné, že se jedná o vaše první výběry a dosud jste neprovedli žádnou platbu z přidružené platební možnosti? Protože v takových případech není nepravděpodobné, že je nejprve nutné účet plně ověřit, včetně provedení ověřovacího vkladu.

Mohl byste se nad tím prosím v klidu zamyslet?

Předložil(a) jsem všechny požadované dokumenty, ale platforma je různými způsoby odmítá. Můj herní účet byl nyní pozastaven.

Rozumím, v tom případě to prosím všechno popište mediátorovi. Většinu podrobností je v pořádku uvést ve vlákně stížnosti. Doufejme, že se situace alespoň brzy vysvětlí.