všechna kasina/sázkové kanceláře nedávají hráčům odpověď a vysvětlení. I v pravidlech mají "můžeme vám zavřít účet bez vysvětlení" xD, pokud si hráči zaslouží nějaké vysvětlení, proč jste tento druh (uzavření účtu bez vysvětlení) neoznačili jako neférové podmínky? 🙂
Je krajně nespravedlivé, že zablokují účet a ještě více mi zabaví peníze bez dalšího vysvětlení. To je podvod, pánové.
všechna kasina/sázkové kanceláře nedávají hráčům odpověď a vysvětlení. I v pravidlech mají "můžeme vám zavřít účet bez vysvětlení" xD, pokud si hráči zaslouží nějaké vysvětlení, proč jste tento druh (uzavření účtu bez vysvětlení) neoznačili jako neférové podmínky? 🙂
Protože každá společnost má právo vám odebrat své podnikání. Je to standard. 🙂
Jak asi víte, hodnotíme každou situaci zvlášť a zaměřujeme se na to, jak je termín aplikován. Nejen na tom, že to bylo napsáno.
Je krajně nespravedlivé, že zablokují účet a ještě více mi zabaví peníze bez dalšího vysvětlení. To je podvod, pánové.
Kasina, nebo spíše sázkové kanceláře ve vašem případě, to dělají, pokud se setkají s podvodnými akcemi. Jak již bylo řečeno, nemáme dostatek informací, abychom se mohli zabývat tímto druhem problému souvisejícího se sportovním sázením. Zkuste web zaměřený na toto téma, prosím.🙏
Sázkovou kancelář Suprabets jsem objevil poté, co jsem ji viděl inzerovanou na některých webových stránkách, a tak jsem použil analýzu Casino Guru, abych posoudil, zda je kasino spravedlivé nebo ne, má v Casino Guru vysoké bezpečnostní hodnocení. A tak jsem se rozhodl založit si svůj účet 2. srpna, od té doby sázím na sport, který rád sleduji „stolní tenis", prožívám dobré i zlé časy. Dnes, 19. září, jsem provedl ověření svého účtu správně a krátce po žádosti o výběr 50 % své výhry jsem od jejich podpory obdržel e-mail, ve kterém stálo: "Váš účet byl označen za porušení našich podmínek bod 11.5. Podle našeho za podmínek uzavřeme váš účet." Na mém účtu je aktuálně zůstatek přibližně 615 USD. Opravdu potřebuji vaši pomoc, abych nebyl takto okraden. Moje žena je těhotná, 31. října se nám narodí syn, opravdu potřebuji přístup ke svým penězům.
Ahoj, omlouvám se za situaci, ve které se nacházíte, ale hned na začátek musím dodat, že se sportovním sázením nezabýváme, protože v této oblasti nemáme odborníky, takže nemáme dostatek znalosti v této oblasti. Proto Vám poskytnu odkazy, kde můžete zkusit podat stížnost. Najdete je zde: https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ptali jste se také kasina, co přesně jste porušili a proč vám uzavřeli účet?
Každopádně doufám, že vám pomohou a peníze dostanete zpět. Dejte nám vědět, jak to dopadlo.
Zdravím všechny a tým Casino Guru,
Nechápu, jak je možné, že Casinoguru hodnocení Suprabets může být 8,2/10?
Stačí se trochu podívat na stížnosti všude, které vedou uzavření účetnictví bez vyplacení peněz na účtu. Stejné stížnosti můžete vždy najít na trustpilot.de, trustpilot.com, rebelbetting.com, askgambelers.com.
Takže 2 body jsou neuvěřitelné:
- uzavřít hráčský účet
- ponechat peníze, které byly na účtu, bez následků
Nikdy jsem nic takového neviděl, zpoždění a selhání ověření, ale prostě uzavření ověřeného účtu a krádež peněz je něco, co podle mých zkušeností dělá pouze Suprabets.
Bohužel mě to také asi před týdnem postihlo, ale myslím, že můj případ je trochu výjimečnější.
Začal jsem tam před rokem, úspěšně dokončil ověření a společně sportovali a kasino. Neustále jsem prohrával peníze v kasinu a poté je znovu financoval prostřednictvím vkladů nebo výher ve sportu. Během tohoto období jsem měl vklady více než 4000 EUR a výběry kolem 400 EUR.
Hrál jsem stále na stejném principu, sporty vyhrávaly více, kasino vždy prohrálo, ale ztráty kasina byly příliš velké, a to byl důvod, proč jsem se vyloučil.
Po 1-2 měsících jsem se chtěl vrátit, napsal jsem email info@suprabets.com mohu se prosím vrátit, odpověď přišla rychle, Uvědomujete si, že nemáte problém s hazardními hrami, ano, uznávám, ok hrajte, žádné další testování.
Začátkem září jsem začal znovu, hrál vše stejně jako vždy, až na to, že jsem ještě nezačal s kasinem, jen jsem sázel na sportovní sázky a vyhrával pěkné výhry.
V den, kdy jsem měl opravdu štěstí a vyhrál jsem pár set eur s ženským vodním pólem, byl můj účet zablokován, měl jsem několik otevřených sázek, takže na každou více než 1 000 eur, také nějaké přednostní sázky, netuším, jestli jsem něco vyhrál .
Jistě, blok přišel asi 1 hodinu poté, co jsem požádal o výběr 200 EUR.
Teoreticky si můžu nechat zablokovat i 1 milion eur na účtu. Jen nevím, protože jsem zablokovaný.
Nechtěli čekat, až budu znovu pokračovat v hraní kasinových her a zablokovali účet.
Důvodem je prostě 11.5 Pravidla, kde je vše napsáno, v překladu se píše, jestli o peníze nepřijdete a pokud se pokusíte vybrat, zablokujeme vám účet.
Proč jde o kasino, protože statisticky jsem hrál mnohem více kasin a můj účet byl v pořádku, když jsem měl ztráty, a tato neuvážená úvaha ukázala, že to nemyslí vážně a jsou to prostě podvodníci.
Upravte prosím své hodnocení!
Neměli by dostat nového hráče, dokud tento trénink neskončí.
Děkuji za možnost podat stížnost.
PS Musím to také přepsat do anglické verze Casinoguru.com nebo se to tam automaticky přeloží a přenese?
Chci hráče co nejvíce informovat, že podvodníci Supra by již neměli dostávat peníze.
Ahoj.
Nebojte se jeden příspěvek stačí 😀 nemusíte vytvářet další v angličtině naše fórum podporuje funkci "automatický překlad".
Začnu procesem hodnocení; neváhejte se naučit, jak to funguje zde .
"Náš tým pro hodnocení kasina prochází internet, aby našel všechny relevantní stížnosti, což nám dává dobrou představu o tom, jak kasina zacházejí se svými hráči. Všechny stížnosti zapisujeme do naší databáze a přiřazujeme jim klasifikaci na základě našeho vnímání stížnosti (ať už si myslíme, že zda kasino skutečně udělalo něco špatného nebo ne) a další faktory (například zda hráč hrál se skutečnými penězi nebo bonusovými penězi atd.). Vezmeme-li v úvahu spornou částku v každé stížnosti a výše uvedenou klasifikaci, získáme číslo černých bodů za každou stížnost, které se pak použijí při výpočtu indexu bezpečnosti."
Máme to pokryto. Pokud se přímo podíváte na bezpečnostní index , zjistíte toto:
"Žádné stížnosti hráčů nebo velmi nízká hodnota zadržených výher ve stížnostech ve vztahu k velikosti kasina"
Vzhledem k tomu, že skóre je založeno hlavně na algoritmu a citlivých úpravách podložených důkazy, prostě nemůžeme nějak upravit hodnocení pouze na základě tohoto příspěvku. Jak bychom vůbec určili správnou hodnotu?
Ne, takhle to nefunguje. Nejprve prozkoumáme.
Pokud se někdy setkáte s někým, kdo trpí nespravedlností z rukou tohoto kasina, pošlete je sem všechny, aby podali stížnost.
Případně předložte své vlastní a ukažte své zkušenosti, prosím.
Tato příručka by vám měla poskytnout dobrý začátek .
Tento odkaz vede na tvůrce stížnosti .
Jakmile bude reklamace připravena, zašlete nám prosím poznámku.
Je smutné, že Casino Guru se nezabývá sportovním sázením, takže myslím, že není moc co dodat.
Pokud si myslíte, že vás kasino podvedlo prostřednictvím sportovních sázek, najděte si vhodnější fórum.
Děkuji.
Dobrý den Radko,
Díky za odpověď.
Ne, kasino mě nepodvedlo sportovním sázením nebo kasinovými hrami, jak jsem již zmínil, podvedlo mě bez ohledu na hry, které nabízejí, tím, že jednoduše uzavřeli můj účet, aniž by mi umožnili vybrat peníze. Neposkytli žádné skutečné vysvětlení a to je vše.
Jen si myslím, že je to také problém kasina, protože jsem tam hrál a měl mnohem větší obrat v kasinu jako ve sportovním sázení, a bylo to pro ně dobré, dokud jsem nezkusil malý výběr 200 €.
Byl jsem plně ověřen a předtím jsem měl úspěšné výběry, jen vždy 20-30€.
Také si myslím, že věcí číslo jedna v hodnocení kasina musí být, zda vyplácejí své zákazníky nebo ne, a jaká je úspěšnost výběru. To nemůže být skvělý software hodnocení 10, dobrá nabídka her - hodnocení 10, odmítají vyplácet a blokují vítězné účty - hodnocení 1, celkové hodnocení 7. 😀
Hrál jsem tam kasino, protože software je skvělý a rychlý a neblokuje, ale k čemu je to dobré, když hraji o imaginární výhry, které nelze nikdy vyplatit.
Také podám reklamaci, děkuji za vysvětlení.
Dobrý den, pokud váš případ nesouvisí se sportovním sázením a říkáte, že kasino bezdůvodně uzavřelo váš účet, bude pravděpodobně nejlepší otevřít stížnost.
Co se týče vašeho hodnocení, je to zajímavý nápad, ale myslím, že těžko realizovatelný, protože někteří hráči nemusí mít vůbec žádný problém a někteří mohou narazit na problémy hned při prvním stažení. Nicméně si myslím, že když hrajete v kasinech, je nejlepší zůstat u těch, kde nemáte problémy.
Na druhou stranu jsem rád, že jste zmínil pozitivní stránky kasina, i když v tomto případě pravděpodobně převažují ty negativní.
Bez ohledu na to, když podáte stížnost, dejte nám vědět, jak to probíhá, abychom my nebo ostatní hráči viděli vaše zkušenosti. Hodně štěstí 🙂
Je více než jasné, že Suprabets je podvod, co mě překvapuje, že tato velmi zkušená stránka neignoruje počet postižených, protože postižených budou nepochybně i nadále stovky lidí
Toto kasino je podvod, přečtěte si všechny vítěze, bez důvodu zavřou váš účet, chrání se domněnkou, že jste porušili tyc, nebudu poslední, kdo bude podveden, dokud toto místo nezavřou, ukradli 450 dolarů já, ale další může být více
Hej, vidím, že jsi se dostal do nepříjemné situace a je mi to líto. Mohl byste však trochu více popsat, co se vám stalo v kasinu a proč vám vzali 450 $?
Budu čekat na vaši odpověď.
Opravdu se snažím pochopit záměrnou neznalost, kterou je v tomto případě správa stránek. Stačí trochu procházet specializované kasino/sázkařské weby, reddit, benchmarkové a důvěryhodné weby, musí existovat více než sto případů, kdy si lidé stěžovali na stejnou situaci na suprabetech.
Odpověď je vždy stejná, nikdo neudělal nic kromě toho, že vydělal nějaké peníze a pokusil se vybrat část. Pak odvolají obecné pravidlo nic a všechno 11.5, pokud jste se kradli špatným způsobem, něco porušujete, bereme vaše peníze.
Musí být stovky lidí s menšími částkami, kteří se neobtěžují si stěžovat a psát.
Dělají tento podvod řekněme 5 let, pokud je průměrná zadržená částka nějakých 500 $/€, myslím, že do tohoto bodu v podstatě vzali statisíce.
A pak admin řekne něco jako: Vidím, že jste se dostali do nepříjemné situace!!! 🙃
Zkuste to:
Ahoj, omlouvám se, že ti také ukradli peníze, konečně tam někoho kontaktujeme a pokusíme se získat nějaké odpovědi.
Nebo alespoň napsat realistickou recenzi, která zabrání novým hráčům udělat stejnou chybu.
Ahoj.
Informování ostatních je totéž, co se snažíme dělat i zde. Myslím, že hlavním problémem je, že bychom se měli naučit rozlišovat mezi informacemi sdílenými jinde a skutečnými stížnostmi.
První případ znamená, že lidé navštěvují jiná fóra nebo diskuze a stěžují si na tamní kasina. To nám ke snížení hodnocení nestačí, protože takové informace nejsou ověřeným zdrojem informací.
Když řeknu tady a teď - například: "Už nikdy nebudu používat best.booking.com, protože jsem byl nějak podveden!" Myslíte si, že nějaký jiný web zaměřující se na oživení rezervačních společností sníží své hodnocení?
Takže scénář znamená, že si sem hráč přijde stěžovat na fórum a prostřednictvím naší stránky podá skutečnou oficiální stížnost na kasino. Protože ve většině případů je náš hráč připraven předložit nám důkaz – později se můžeme obrátit na kasino s něčím, co máme v ruce.
Doufám, že rozdíl je znatelný. 🙏
Stížnosti navíc vedou ke změnám hodnoty indexu bezpečnosti.
Celý recenzní proces je transparentně dostupný zde .
Kromě procesu kontroly se dozvíte více o důsledcích procesu reklamace:
„Jaké budou důsledky vaší stížnosti?
Začněme tím, že ne všechny stížnosti jsou oprávněné. Pokud tedy okolnosti a důkazy ukážou, že kasino neudělalo nic, co považujeme za nespravedlivé, stížnost bude uzavřena a zařazena do kategorie „zamítnutá". Totéž se stane, pokud s námi po odeslání stížnosti přestanete komunikovat.
Pokud je stížnost oprávněná a kasino udělalo něco nekalého, ideální scénář je, že stížnost vyřešíme podle vašich představ. V tomto případě bude stížnost uzavřena a zařazena do kategorie „vyřešená".
Pokud je stížnost oprávněná a nejsme schopni ji vyřešit, je uzavřena a zařazena do kategorie „nevyřešená". K tomu dochází, když nám kasino buď neodpoví, nebo odmítne udělat to, co v dané konkrétní situaci považujeme za spravedlivé. Nedosáhnete požadovaného výsledku, ale stížnost bude uložena v našem systému, kasino bude od nás potrestáno nižším hodnocením a naše recenze kasina upozorní ostatní hráče na to, co se stalo. A co víc, pokud bude chtít kasino v budoucnu zlepšit své hodnocení, bude nuceno se stížností zabývat, takže je šance, že bude vaše stížnost vyřešena později."
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Proto je vždy dobré jej předložit.
Můžete to udělat, prosím? Pokud ano, použijte tento odkaz: https://casino.guru/complaints/create
Děkuji.
Děkuji, příteli, je to tak, zdá se mi poněkud neuvěřitelné, že tato stránka, pokud jde o případy sportovního sázení, jedinou odpovědí je, že nemůžeme nic dělat, když se zjevně provádí podvod, bez ohledu na to, zda je pro hry nebo sport. SUPRABETS je podvodné kasino a je neuvěřitelné, že web, který je odpovědný za jejich kontrolu, neklade toto podvodné kasino za prioritu
Vzhledem k tomu, že v oblasti sportovních sázek nemáme žádné odborníky, je logické, že se tím nemůžeme zabývat. Myslím, že to chce pochopení a jsou i jiné stránky, kde můžete podat stížnost na sportovní sázení. Nejde o to, že bychom se nesnažili pomoci, ale rozhodně bychom nedali objektivní názor.
Také koukám, že jste si udělal čas a napsal příspěvek, ale zatím jste Veronice neodpověděl. A pak požádáte o pomoc. Takže pokud by to bylo možné, mohl byste odpovědět na otázky, které klade? Můžete tak učinit zde .
Jak se očekávalo, moje stížnost neznamenala nulový rozdíl, kasino jednoduše zvolilo snadný způsob a obvinilo ze všeho sportovní sázení, protože vědělo, že je okamžitě staví do uzavřeného případu a mohou pokračovat ve své politice a udržet si svůj rating.
Casino Guru poskytuje stejnou obecnou odpověď s několika odkazy a všichni jsou spokojeni, celkové hodnocení zůstává dobré.
Opakuji, hrál jsem v téměř 100 online kasinech a sportovních sázkových kancelářích a toto je jediný případ, kdy byl můj účet označen a mé prostředky byly odcizeny.
Od každého jsem dostával výplatu pravidelně a spravedlivě, někdy s větším shonem na ověření, ale nakonec vždy zaplaceno. Některé z nich zde mají mnohem nižší hodnocení než Suprabets.
Jaké hodnocení si zaslouží někdo, kdo si schovává vaše prostředky bez vysvětlení? 1? 0?
Zde je ovlivněna důvěryhodnost vašeho webu.
Dobrý den, je mi líto, jak Vaše situace a stížnost u nás dopadla. Všiml jsem si, že byl uzavřen, protože důvod, proč byl váš účet označen, souvisel se sportovním sázením, kterým se, jak již bylo nastíněno, v CasinoGuru nezabýváme, protože v této oblasti nemáme odborníky, a proto bychom na to neměli objektivní pohled situace. Viděl jsem však i to, že vám byly poskytnuty odkazy, kde byste to mohli zkusit s reklamací a kde se touto oblastí zabývají. Zkusíš to tam? Pokud ano, dejte nám vědět, jak vám to šlo. Mrzí mě, že to všechno dopadlo takhle.
Dobrý den Jaro,
děkuji za vaši odpověď, ale záležitost mé stížnosti stále není uzavřena, protože se domnívám, že jde o záležitost kasina, poskytl jsem v tomto ohledu také další důkazy.
Odpověď z kasina byla, jak jsem očekával, a poskytli další důležitou informaci o mých celkových ztrátách v kasinu.
To z něj dělá učebnicový příklad dravého chování kasina, umožňujeme hráči očekávat další hraní jako dříve, když se tak nestane, označíme účet.
Až bude moje stížnost znovu otevřena, musím k této záležitosti říci více.
Také ke všeobecným odkazům na sportovní sázení, sportbets.com nemá Suprabets.com mezi možnými poskytovateli sázek na seznamu a žádnou jinou možnost přidat náhodného poskytovatele.
Druhý odkaz také neukazuje možnost reklamace, mám kontaktovat přímo podporu?
Třetí odkaz je nejzajímavější, je plný nepopsatelných stížností na to, že Suprabets uzavírají účty výhercům poté, co se pokusí vybrat část prostředků, a jiní si z nich dělají legraci, že tomu podvodu znovu spadli. Mohu vám poskytnout odkazy, pokud chcete?
Zdá se, že jediné místo, na kterém záleží vedení Suprabets, je zde a já jsem vytrvalý, abych ukázal, že jejich hodnocení není zasloužené a že to musíte napravit.
Nebo mohou odemknout můj účet, vrátit peníze a přiznám se, že jsem se v nich mýlil!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
