SupaBet Casino - všeobecná diskuze (strana 8)

Kubo momentálně není k dispozici, protože měl nehodu při sportu a není k dispozici, jakmile ho kasino odepíše. V pravém horním rohu vaší stížnosti je časovač. 🙂

Otevřel jsem si jeden s jejich licencí.

Takže pokud se ozvoří a budete mít něco nového, určitě nám dejte vědět.

Má Supabet licenci, nebo ne? Vyplácejí se nyní výhry? Dostanu své peníze, nebo ne?

Z toho, co jsem viděl, toto kasino nemá licenci.

Co se týče vyplácení výher, neměl by s tím být problém, ale viděl jsem, že někteří hráči o tom psali a dokonce podávali stížnosti, takže je možné, že se děje nějaké zpoždění nebo něco jiného.

Proč se ptáte? Máte také problém, nebo byste k tomuto kasinu chtěli něco říct?

Mám na účtu peníze a bojím se, jestli si je budu moct vybrat.

Tady je další obrázek

Doufám, že ty peníze dostanu 🍀🙏🏼🥺

Díky za vaši odpověď. Kdy jste provedli výběry, respektive jak dlouho na ně čekáte? Jsou to vaše první výběry z tohoto kasina? Nebylo nutné ověřit váš účet?

Už jsem ověřený/á; ne, není to první výplata od 28. února.

Děkuji. A peníze jste do teď vždycky normálně dostávali, že? Myslím, že to může být jen zpoždění, takže bych zkusil ještě chvíli počkat a pokud se nic nezmění, zkusíme vám pomoct. 🙂

Naposledy jsem na platbu čekal od 17. ledna 2026 do 7. února 2026.

Ani ne tak docela. Takže bych se na podobné čekání asi připravil i teď. Protože už víte, co to obnáší.

Ahoj,

Mám tři otevřené žádosti o výběr po 500 € a na účtu dalších 2 000 €.

Moje první žádost o platbu byla 7. března a další dvě 8. a 9. března.

Když jsem se začátkem týdne informoval, kdy mohu očekávat výplatu, bylo mi řečeno, že tento týden určitě proběhne.

Dnes to bylo znovu revidováno a řekli mi, že moje platba je zpožděna a nemohou mi říct, kdy bude zpracována.

Co můžu dělat? Kasino nedodržuje své vlastní podmínky.

Moc vám děkuji za vaši podporu!

Hej, já bych asi počkal. Například kasinům dáváme 14 dní na vyřešení výběrů a pokud to nefunguje, zkusíme vám pomoci. Vím, že hráči nemají rádi zpoždění, ale někdy se to může stát. Na druhou stranu by kasino nemělo hráče nechat čekat, aniž by mu poskytlo jakékoli relevantní informace. Pokud vám ale nemohou dát přesnou odpověď, je lepší, když nic neřeknou, než aby znovu otáleli a nedodrželi slovo. Takže pokud se to blíží ke 14 dnům, určitě nám dejte vědět.

Děkuji za rychlou odpověď!

Jsem zvědavý, jestli se během té doby ještě něco stane.

Můžete říct, jaká je šance, že peníze skutečně vyplatí? Podobné problémy zde již hlásili i další.

Díky!

Ano, viděl jsem, že poměrně dost hráčů mělo podobné problémy. Nicméně na základě stížností jsem si také všiml, že případy byly nedávno vyřešeny. Nechci vám nic stoprocentně slibovat, protože nevím, jak se kasino zachová, ale věřím, že to bude mít šťastný konec.

Ahoj Jaru,

Moc děkuji za zpětnou vazbu!

Po opětovném dotazu jsem dnes obdržel první platbu (500 €).

Uvidíme, jak dlouho budou trvat další výplaty.

Pokud zbývající neuhrazené nebo čekající platby nebudou zpracovány do 14 dnů (od data podání žádosti), budu moci i nadále podat stížnost zde?

Nebojte se. Pokud se něco pokazí, stížnost je vždycky možnost.

Doufejme, že tato první platba je také prvním krokem k plnému zaplacení.

Není to vlastně špatná věc, když poskytovatel kasina už nemá licenci? V podstatě si můžou dělat, co chtějí. Bojím se o své peníze.

Vybral jsem si 800 € třikrát:

13.03 – 800 €

14.03 – 800 €

15.03 – 800 €

Jsem zvědavý, kdy bude výplata zpracována.

Také si po výplatě vyberu 650 €.