Původně jsem požádal o výběr, který čekal asi 10 dní. Později mě společnost kontaktovala a informovala mě, že výběr bude proveden až po ověření mého účtu. Při žádosti o ověření účtu jsem narazil na problémy s průvodcem ověření společnosti, což mělo za následek další 4 dny čekání. Po vyřešení tohoto problému jsem dokumenty odeslal a čekal dalších 6 dní. Poté jsem byl znovu kontaktován společností s informací, že můj bankovní výpis byl zmanipulován, přestože jsem si jej stáhl přímo ze systému banky. Konečně se mi podařilo ověřit svůj účet v domnění, že problém je vyřešen a platba bude jen otázkou času. Dnes je však poslední pracovní den a platba ještě neproběhla. Jaké hrozné kasino!
Initially, I requested a withdrawal which was pending for about 10 days. Later, the company contacted me informing me that the withdrawal would only be made after verifying my account. When requesting account verification, I encountered issues with the company's verification guide, which resulted in an additional 4 days of waiting. After resolving this problem, I sent the documents and waited another 6 days. I was then contacted again by the company, informing me that my bank statement was tampered with, even though I had downloaded it directly from the bank's system. Finally, I was able to verify my account, believing that the problem was resolved and that payment would only be a matter of time. However, today is the last business day and payment has not yet been made. What a terrible casino!
Inicialmente, solicitei um saque que ficou pendente por cerca de 10 dias. Posteriormente, a empresa entrou em contato comigo informando que o saque só seria efetuado após a verificação da minha conta. Ao solicitar a verificação da conta, encontrei problemas com o guia de verificação da empresa, o que resultou em mais 4 dias de espera. Após a resolução desse problema, enviei os documentos e aguardei mais 6 dias. Em seguida, fui contatado novamente pela empresa, informando que o meu extrato bancário estava adulterado, embora eu o tivesse baixado diretamente do sistema do banco. Finalmente, consegui verificar minha conta, acreditando que o problema estava resolvido e que o pagamento seria apenas uma questão de tempo. No entanto, hoje é o último dia útil e o pagamento ainda não foi efetuado. Que cassino terrível!